成见四：“我必须做得更好”
自信缺失可能会以多种不同的面目呈现，其中包括极端完美主义。它表现为压力过度和焦虑；而一旦达不到完美，个体就会对他人产生恐惧，甚至会引发暴食症。
案例25岁的埃洛迪是一名药剂师。自从一年多前与恋人分手以后，她就患上了暴食症，她正是为此前来咨询。数次咨询后我了解到，在那次分手前的很长一段时间，她就已经出现了针对体重的严重强迫症，时刻严格控制饮食。现在，她每次在暴食之后都会用呕吐来避免肥胖。
当我问埃洛迪，体重为何对她如此重要，她回答称自己“又丑又胖”，尤其是“胯部太宽”。她说自己从来都觉得“老是哪儿不舒服”，体重也总在44至75公斤之间肆意波动。见到埃洛迪的这一天，身高1.61米的她体重51公斤，完全在合理范围之内，而她其他的身体指标也都正常。可以说，她在其他人眼中的外表和她对自己的认识是大相径庭的。
埃洛迪开始谈起了分手的事。据她所说，这次分手后，她经历了有史以来最大幅度的增重，体重曾达到75公斤：“我成了一头又肥又壮的奶牛！”这次增重给她带来了很深的创伤。
从刚刚说到的讯息中，我们已经可以得出埃洛迪的心理机制和心理障碍（如下图所示）。
埃洛迪的心理机制
这一恶性循环是埃洛迪自己梳理得出的，借此，她明白了饮食上的紊乱与心理障碍之间的关系。此处需要注意的是，暴食症是由强制性的饮食控制引起的。饮食控制直接导致低血糖，其主要反应便是饥饿感。通常，节食不当会带来低血糖，随后是饥饿感，最终产生的就是暴食症……埃洛迪开始意识到，她一直无法接受自己的身体。事实上，从图表中我们看到，正是生活中的突发遭遇（此例中为分手）触发了两大现象，一方面是饮食控制，另一方面就是以对身体焦虑与羞耻为主的心理问题。
然而，还有一个事实是，远在分手之前，对体型的过度关注就已经出现了。因此，我的问题变为：为何埃洛迪（外表匀称正常）如此坚决地抵触增重这件事？增重只是多了几公斤体重而已，对她而言是否有额外的意义？
埃洛迪的核心问题是否并不在于体重？“埃洛迪，肥胖对您来说意味着什么？”
埃洛迪的回答如下：
“如果我变胖的话——
1．我会觉得身体里到处都不舒服；
2．这就证明我对自己体重的控制失败了；
3．我会没有自信；
4．我与他人接触会很困难（埃洛迪认为自己有了完美的身材时才会被他人接纳）；
5．我会自卑，自觉没什么价值；
6．身体上有了缺点，我就不完美了；”
埃洛迪继续说道：“如果我一直保持在44公斤，那么一切都会顺利如意，其他的问题也都不会是问题了。”
埃洛迪的回答着实不容轻视。让我们来看看她的六个回答。她究竟在说什么呢？是在说饮食混乱、体重、体型、健康吗？不然。细细分析，我们就会发现，她实则在说控制（回答2）、舒适度（回答1）、自信（回答3）、人际关系障碍（回答4）、个人价值的贬低（回答5），以及完美主义（回答6）。
这些想法与问题不仅仅出现在暴食症患者中。自信、舒适度、完美主义等议题远远超出了单纯的饮食和体重层面。此时，埃洛迪也开始明白：“的确，我一直以来都是完美主义者，挑剔至极，从来都想得到完美的身材。不过我对凡事都非常苛刻！我认为自己也必须很聪明，交流时必须才思敏捷，能言巧辩，在朋友间必须保持风趣幽默，在社会上必须要有体面风光的职业，还必须有神仙眷侣般的情感生活……”这张“清单”可以无休止地列下去。埃洛迪什么都想得到，正可谓“多多益善”。
“要么完美，要么就闭嘴！”在我的诊所，成天都会听到这样的句子：“我必须得成为完美的女人、完美的母亲、完美的配偶、完美的恋人、完美的员工、完美的家庭主妇、为全家做好完美的度假安排、用完美的方式采购一家所用并完美地把东西搬回家……”因听得过多，有时我会半开玩笑地回答：“噢我的天，您让我压力好大。我都不及您那么完美，那我怎么才能用心理治疗让您变得更完美呢？我觉得我做不到噢！”大部分患者听了之后都会心一笑，就此尝试渐渐淡化自己对完美主义的过度追求。他们实际上也意识到，这样的追求丝毫不会给他们增添自信。
完美主义：吞噬健康生活的侵略者埃洛迪逐渐明白，她的完美主义正侵蚀着她，也使她对自身包容尽失。她意识到，完美主义不仅影响着自己的身体，也损害着她的全部生活。而她的分手经历之所以引发了暴食症，正是因为她早前就已经暗自定下了无数完美的目标。可以说，分手一事只是触发了这一切而已。
由于存在对神仙眷侣的不现实期待，埃洛迪在分手后对此事仍旧耿耿于怀。她如此思忖道：“这种事绝不能再发生了，绝对不能再有人把我抛弃，所以我必须变得更完美，只要完美到极致，男生就会一直和我在一起。”分手让埃洛迪加深了原有的成见，使她愈发追求完美，“如果我不够完美，别人就会离开我，这样就代表我没有吸引力。”因此，把埃洛迪推向完美主义的，正是她的自尊缺失。
随着咨询的渐渐深入，我们也了解到，埃洛迪的过度完美主义自童年起就已开始显露。她的父亲对她非常严厉，不能容忍一丝一毫的瑕疵和任何细小的失败。他曾这样说：“我们的失败必须由我们自己负责，并且只有我们自己能负责。”埃洛迪对父亲的观点不但全盘接受，甚至加以解释和维护：“医生您瞧，我爸爸说得对，前男友离开我就是因为他觉得我太胖了。我不应该那么放纵自己不顾体型的，都是我的错。”
完美主义：吸铁石？还是起钉器？我可以悄悄地告诉您——现在我还不能对她直说——埃洛迪并不明白，现实与她所想的恰好相反。以后她一定会发现，她的过度苛刻与完美主义只会让男生避之不及。在面对一个追求完美的女性时，男人会不知所措，怕自己无法让她满意。所以，很有可能正是埃洛迪的完美主义吓跑了她的前男友，而并不是像她以为的那样，归咎于她的不完美。她太过完美了！
总而言之，埃洛迪的例子表明，过度的完美主义，尤其当我们已变得过于刻板、毫不妥协时，我们就会失去自信。不过，这样的分析并未否定所有形式的完美主义。
此处也须注意，完美主义并不是一个关于自身人格的问题。它的核心在于，严苛的完美主义会被应用到我们所有的行为上。那么，我们可以从哪些行为表现上观察自己是否存在过度完美主义的问题呢？我们如何才能判断自己的过度完美主义会否让我们失去自信？
过度完美主义的机制 完美主义行为：“太过了，太过了”► 过度活跃：您永远在跑。您的时间表永远是满的，手头有各式各样忙不完的事。朱莉今年19岁，在高校读大二。在我们的城市里，有一间高水准的体育俱乐部，朱莉在那里接受体操训练。一旦没有得到第一，她就会非常难以接受。在体操之外，她每周参加两小时的滑冰训练、两小时游泳训练，同时还负责一个人道主义组织。不仅如此，她在家肩负着照顾弟弟妹妹们的责任，为母亲分忧，也常常在房间里进行大扫除。
► 时间的压力：您的时间总是不够用。“我老是迟到，总有事情要做。”您一直在与时间赛跑。由于事务缠身，您的时间从来都不够用。总的来说，您无法支配时间，是时间支配着您。
► 拖延症：总是拖到最后一刻。在某些极端情形下，由于手头的事务实在太多，您难以解决，（一天只有二十四个小时，不是吗？）所以，您就选择拖延，明日复明日。最终，您会看到非常奇怪的局面：面对那么多想要去做的事情，您却什么都做不了。
► “快乐？那是什么，我不知道！”您的生活几乎与快乐绝缘。的确，您有许多事要做，而且您已经从最麻烦的事开始着手。然而，您的娱乐与放松时间所剩无几了。过度完美主义最主要的问题之一就是快乐的严重缺失。完美主义者都是斯达汉诺夫工作者(3)，对于出色成绩的追求就是他们生活的全部。
► 在情绪与人际关系上缺乏耐性。对您而言，什么都不做，用两小时去“赏雪”是不可能的事。如果一定要这么做，您的心中就会充满焦虑和空虚。您就好像焦急的女主人，当客人们还在吃头道沙拉的时候，您就迫不及待地开始收拾桌子了。
► 永不停息地提前计划。您的生活不在当下，而在将来。您一刻不停地预计着未来可能发生的问题、不断地思考着对策。
► 无法托付事务于他人。您认为自己是做好一件事的唯一人选，“我宁愿亲自去做，至少这样我就知道事情会得以好好完成”。所以，您从来不向他人托付任何事——无论是与您的能力和位置相对应的事务，还是本可交予下属的次要事项，您都一一包揽，亲力亲为。
► 缺乏休息。假期、周末、懒觉……这些都似乎不在您的字典上。
► 只赚不花。您的完美主义有一个重大的优势，那就是您的高效率会使您在许多事上都获得成就。不过，当您完成了一项任务或赢得了一场谈判时，您却不知如何享用成功的果实，也不会庆祝一番，而是即刻投入下一个战斗中。挑战永远在继续。您需要通过不断地完成新的目标来提升自己，从来不花时间享受生活。
完美主义者的常见情绪情绪、感知、经历——这些词语对您来说早已变得陌生。您不怎么关心它们，几乎不会把它们与您联系在一起，您最关心的只有结果。情绪、感觉似乎都和您不沾边。
► 不满足感——这是最主要的情绪问题。事实上，问题产生的原因在于您把做事的标准定义得极高，若满分为20分的话，您直接把标准定在了20分上。您追求完美的成功。然而，现实中的人生即是由成功、失败，或部分的成功、部分的失败组成的，为此您鲜少能获得真正的满足。能给您满足的只有20分满分，17分的结局就会让您的愉悦程度大打折扣。这就带来了一个自相矛盾的现状：您竭尽全力追求成功，但在付出行动时，无论您多么努力，您都无法为自己所做的感到满足。
对自己感到不满足：最终您仍旧不怎么欣赏自己。
对他人感到不满足：他们所做的从来都达不到您的标准。您的下属不够仔细，在您看来他们都没什么追求，工作完成得一般就挺高兴了。
► 鲜少快乐，常有争强好胜心理（不包括成就带来的喜悦）。您几乎不知快乐为何物。例如，您喜欢拉小提琴，但只要一碰小提琴，您就想成为顶尖的小提琴家。您喜欢打网球，但一摸网球拍，您就忘了享受打球的欢愉，脑海里只有一个念头：不能输。
► 空虚感是难以忍受的，必须不惜一切代价地填补它。若没有工作任务，您就会焦虑万分，努力填补空虚。
完美主义者的思想您的人生走向全都来自一条座右铭：“多多益善……”您必须在所有事情上都取得成功，这样才能让原本要求甚高的父母满意，或者才能跳出不怎么光彩的社会阶层。
► “我的价值取决于我的工作能力。”这种情况下，您的自尊会随着工作成果而变动。我们称此为职业型自尊：“我的价值，就是我在工作中的表现。如果我的工作质量够高，那么我就是一个优秀的人。”然而，在此，您将行为的价值与人本身的价值混为一谈，以为人的价值被局限到了人在职业领域的行为所具有的价值。如今对您而言，最重要就是学习将自己视为有价值的人，即便遭遇失败，您的价值仍然不变。
► “别人怎么看我是最重要的。”以他人看法为自尊是常见的第二层思想。事实上，若您的个人价值取决于行为——行为是会被他人评判的——您就需要依赖别人的评判来认识您的价值。“如果别人认为我工作做得好，那么我才会觉得自己还算有点价值。”这个思想在我们有必要了解他人想法时确实有效，但若一个人受过度完美主义之扰，那么这一思想就会格外刻板，甚至夸张到此人无法接受任何人对任何一个小细节的异议。打个比方，就如同一支十二人的团队中只要有一个人提出反对意见，就足以使所有人不安。所以，您的心理始终靠无休止的评估支撑着——一方面，您评估着您的行动；另一方面，还评估着他人对您行动的看法。
在心理学上，这一现象被称为双重作用。但除此之外，还有一层思想，且它可能比前两者更为根深蒂固：
“如果我行为不够完美，别人就会弃绝我。”这个想法就是在说：“我必须要配得上别人的爱。我在一群人中的地位不是一成不变的。每天我都要努力，尽一切力量配得上我的地位，因为我本来的价值并没有高到足以让他们接受我。所以我才必须要越出色越好，以免别人离开我、拒绝我。”
完美主义者与他人的关系► 与爱人的关系：您会选择同为完美主义的人作为伴侣，您的信念就会在他／她的支持下愈发牢固。随后，你们这对“完美爱人”变得甚是挑剔，选择交往的朋友也尽是挑剔的情侣或夫妇。这样一来，你们身处的圈子便聚集了符合某些同等标准的人。您的身边并没有价值观不同的人，您也自然无法接收到引导，重新反思您的价值观。
► 与子女的关系：完美主义无孔不入。您希望孩子的言行无可指摘，学习上在班里永远得第一。然而他们很可能因为您给他们过大的压力而产生心理障碍。他们会这样想：“我永远都达不到爸爸或妈妈期望的高度。”他们会很难形成健康的自信。
► 与父母的关系：正如我们常见到的情况那样，您与父母的关系本来就充满了完美主义的烙印。您曾亲身体验过害怕达不到父母期望值的经历。那时，他们为您（或您认为是他们为您）设定的目标简直是遥不可及，最终让您失去了自信。这就像埃洛迪在提到父亲时说的那样：“是啊，可他（指爸爸）非常聪明，我永远都没法像他一样。我就是一无是处。”这个特质会代代相传，除非您现在意识到了自己的过度完美主义，并寻求一对一深入心理咨询的帮助，您才会改变自己。
► 您的社会交际关系：您的交际并不是很丰富，因为您没有时间，在工作上投入得太多。有时，您认为这种交际一点都没有意义，即使是在爱人叫上您一块儿参加的聚会上，您都想提早结束离开，一边对爱人说：“总之待在这里就是浪费时间，没什么话题可聊。”也正因此，只要是聚餐，您都会迟到。
即便您有了一些社交活动，您还是一直在以完美主义的方式面对。比如，您要和朋友们开帆船出去度几天假，您就会在那之前去帆船学校Glénans(4)报名参加培训班，甚至可能在很早以前就报了。又如，要是您不先在全省最好的网球学校上完速成训练班，您是绝对不会去打网球的。您从不允许自己为了放松而运动，不允许自己不出色。
如果您想跑跑步、锻炼身体，那么您可能就会像大多数前来就诊的人们那样，每一次跑步都是为了打破金头公园(5)的长跑纪录。
完美主义的根源完美主义者的自信依赖于个人的表现与成就。
‖幼年期反应形成与家庭因素的强化作用
这是一种有条件的自信：您的自信心依据您的成就而定。您的价值取决于您亲手做出的成绩。为了感到自己受到尊重，您必须让人看到最高的质量。这种心理反应是在童年时期形成的。
► 您的父母都是完美主义者
这是最常见的情况。由于他们的上一代人的关系，您的父母也以凡事必须成功为目标。在他们那个年代，这样的观念是迫不得已的。回顾过去，当社会保险、带薪休假都不存在的时候，生活的主要目的就是为了吃得饱、穿得暖。一旦丢了工作，整个家庭都将陷入窘迫。您的祖父母一定是那个时代的见证人。于是，他们在您父母尚且年幼时便将这样的观念灌输给了他们，而您的父母在完全接受这个观念后便把它传给了您。这样一来，一旦您遭遇失利，父母就会焦心不已，因为他们深深恐惧贫困的再度到来。这就是他们如此看重孩子成绩册的原因，并且会在您获得成功或取得好成绩时给予奖励。面对您的弱点，他们会采取两种态度：立即严厉压制，或一言不发。您的家规就是：做得好是正常的，成功是应该的，不过我们不能自夸；同时，失败是完全不能被接受的。
► 无师自通
这是第二种可能的成因，较第一种少见。在咨询中，我曾接待过好几位年长的成功人士。他们都在公司有着重要的职位，并且因为出生于工人家庭、白手起家而备受员工钦佩。
贝特朗在整个地区最大的公司之一做总裁，手下有逾三万员工，在世界各地都有分支机构。他说：“当我还年幼的时候，看着父母为工厂耗尽心力，我实在是难以忍受。”贝特朗记得，自己印象里几乎没见过父亲,“我为我们的公司感到羞耻，因为它竟让我的父母活得那么悲惨……所以我告诉自己，绝不能再这样下去了。我下决心一定要成功，而且不可以出现经济问题。”的确，贝特朗凭自己的双手建立起了一个真正的商业帝国，但在他临近退休时却被心脏科医生建议来到我的诊所咨询，此前他曾出现了三次心肌梗死，并一直有着精神压力过度的问题。贝特朗自述，他从来都没有安全感：他一直害怕再次陷入童年时的悲惨境地。他无法放下人生中的那一段经历，并终日担忧着能否过好退休生活。所以，即使他有着傲人的成功事业，却完全没有自信。
► 社会背景强化完美主义倾向
我们身处的社会推崇的是对卓越的追求，而这只会愈发强化我们的完美主义。当您打开电视机、收音机或报纸，最先看到或听到的都是：“最优者方能生存。这是竞争的社会、追求效益的社会。社会不接受错误……”因此，在当今社会，成为完美主义者才有价值。
疗愈方法：初步提示
本书的第三部分将为您具体解析诸多疗愈方式。与前文一样，此处我仅向您简要地引述几个主要步骤，以及它们在第三部分中对应的几大关键点，从而使您方便地找到具体的疗愈方法：
► 第一，弱化您的失败（“关键一”）；
► 第二，学会满足，学会为自己所做的感到高兴（“关键二”）；
► 第三，区分行为的价值和您本人的价值（“关键二”）；
► 第四，把您的各目标进行归类（“关键二”）；
► 第五，做事时先从最紧急的和最喜欢的做起，把讨厌的和不紧急的放在后面（“关键二”）；
► 第六，改变惯有的生活模式。学习按另一种节奏生活，同时关注您的正面情绪（“关键二”）。