透析三棱镜A：重构方法

请看图17-11。

图　17-11

第二步，再来看A

A是什么？

A是你为了实现B所用的方法（这个方法包括了与之相关的人、事、物）。

当出现了现状B′，我们会习惯性地再找一条从B′到B的途径，其实这是治标不治本的方法，结果常常让同样的问题重复出现，这个前面我们已经说过，见图17-12。

图　17-12

从这个示意图中我们可以看到，现状B′不会平白无故地出现，它是由原来的解决方案A导致的。如果不改变原有的解决方案，现状就很难改变。

洋务运动vs.明治维新

1861年，清政府开始了一段长达30年的洋务运动，学习西方人的先进技术，可最终失败了。而日本几乎在同时开始了明治维新，同样是学习西方，结果却大获成功，一举超越中国，跻身世界列强。这是为什么？

洋务运动的指导思想是：“师夷制夷、中体西用”

这八个字什么意思呢？

师夷制夷，是“师夷长技以制夷”的简写，意思是要学习西方的长处，也就是他们的科学技术，学会了就可以反过来对付他们。

可后面这“中体西用”四个字是什么意思？

也是一句简写，原话是：“中学为体，西学为用”。意思是国家和社会的主体结构，还是维持原来的封建体制、儒家文化，这些不能动摇，在这个前提下，我们学习并应用西方的先进技术，提高国力。

听着是挺好的，洋务运动刚开始的时候，确实也办得风风火火，可越到后面阻力越大，这是为什么？

北洋水师装了洋枪洋炮，号称亚洲第一，可在甲午海战中，被打得几乎全军覆没，这又是为什么？

这个就是在不改变原来A的情况下，强行去改B′，见图17-13。

图　17-13

看上去“表面问题”很快得到了改善，但是原来的A并没有动摇，那些隐藏在表面之下的“本质问题”依然存在。

洋枪洋炮是换上了，可应该如何使用？士兵该如何训练？现代战争该如何打？洋枪洋炮是能自己仿造了，可质量如何保证？产能如何提高？时间长了如何维修和更新？

这些问题，就需要国家的政治、军事、经济、商业、教育等一同改变才能解决，并不是借来一身高级西装穿上，就变成CEO了，看似表面光鲜，实则败絮其中，等真正上了战场，才发现是个空心鸡蛋，晚了……

这就好比，你明明种了一棵苹果树，已经长了一半了，你现在想要改成葡萄树。但是呢，你又不砍掉苹果树重新种，而是直接在苹果树上挂葡萄，这个葡萄由于无法吸收树干给予的养分，或者营养成分不匹配，葡萄很快便枯萎了。

反观日本的明治维新

他们不仅仅是在科学技术、军事武装上学习西方，而是全盘地西化：建立新政府，改为君主立宪制政体，经济上推行“殖产兴业”，学习欧美技术，进行工业化浪潮，并且提倡“文明开化”、社会生活欧洲化，大力发展教育等等……

这是直接在A上动刀，真正推动了国家的整体变革（见图17-14）。

图　17-14

所以，想要大幅度改变现状，或者达成全新的目标，就得把原来的A一起改了，而不是在B′点上转弯。

中国之后的崛起，也是因为原有的A被彻底摧毁了，虽然代价是惨痛的，但要从根本上解决问题，就不得不这样做……

重复原有的方法，只能得到同样的结果；想要有不同的结果，就需要用不同的方法。

具体怎么做呢？当发现问题后，如何调整A？

回到开头的案例，王小锤的团队离开了两名重要伙伴，不应该马上给出解决方案：再补两名销售，而是要回过头，去看看王小锤平时是用什么方式经营团队的，也就是原来的A是怎么样的。

·管理方法是什么？责权利有没有对等？是否应用了情境管理？

·团队结构是怎么样的？合适的人有没有放到合适的位置？

·激励机制能否激励到所有人？是资源分配不公平，还是保健因素没给到？

·……

是其中的哪个原因导致了员工的离开？

如果这些“导致员工离开的原有系统”不改变，只是单纯地再补两个新人，那么依然还会有新的员工继续离职。

调整A需要大量的背景知识和正确的思维方式，才能找到适合的解决办法。每个问题都有其独特性和不同的时空背景，需要具体问题具体分析。并不是我今天能在这里给你说一套，就能适用于所有症状的。

你平时看的大量方法论书籍都是在讲各种A，这些就像是不同的药丸，当你能够快速抓住问题本质，就能在这些药丸中找到适合的来对症下药了。

具体解决问题的思路和方法，我会在本书的下篇分多节课详细讲解。