自我反省：你的“典型行为”是什么

现在是时候改变观点并专注自身了。你现在有机会，在接下来的几页中，对行为偏好进行简短的自我评估。这当然没有像基于Insights Discovery、DISC或MBTI那样详细、科学、合理的类型学分析的价值。但是，它应该可以让你了解自身的行为偏好类型。

第一部分

从以下属性中，勾选出所有适用于描述你的属性。

图20　自我评估（第一部分）

第二部分

哪些陈述适合你？勾选出所有适合你的内容。

图21　自我评估（第二部分）

第三部分

下面是十二个表格，每个表格又被分为4 x 4的小格子。你可以在每个表格的右侧找到对应的特征。请你在每个表格中灰色的框里填入1至4之间的数字，填入方法如下所述：

■“4”代表最符合你的特征。

■“3”代表比较能符合你的描述。

■以此类推。

每个表格中的灰色框都是以不同方式排列的。请只在灰色框里填入数字。待你填写完毕后，请从上至下逐列求出一个总和。请参考下面的例子：

图22　自我评估（第三部分）

解析

第一部分结果

请查看自我评估的第一部分（图20）。对应问题前的数字，在表格中进行勾选。统计每种颜色中标记的数量，相加得出一个结果（最大结果为9）。

第二部分结果

现在进行自我评估的第二部分（图21），将你勾选出的答案对应数字填入下面的表格中，并计算出每种颜色的总和（最大结果为5）。

第三部分结果

现在请将三个“总和”相加，并将得出的结果填入下面的表格：

三个部分结果的汇总：

现在将各个部分得出的数值填入下面的表格：

第一部分：

第二部分：

第三部分：

现在，请将三个部分每种颜色的数值相加，得出最终的总和：

第一至第三部分：

根据这个表格中的结果，在下面的图表中为每种颜色绘制一个由下至上的柱状图。请不要将不同的颜色混淆。每种颜色的数值越高，图形就越长。拥有最长图形的颜色就是表现最强的行为方式。

自我评估的结果

粗略标准

现在，你得到了这四种类型的一个粗略标准。重新认识自己了吗？

“红色”一览

■表现出坚定和主导的态度，但不意味着不友好。

■设定主题，控制对话，追求结果。

■急脾气，以快速、往往是不耐烦的速度前进，寻求实际。

■容易对事物抱有怀疑、否定的态度，缺乏敬意。

■对他人的感觉、态度和建议的容忍度低。

“黄色”一览

■自发采取行动并通过直觉做出决定。

■亲力亲为，有时会显得有些夸张和戏剧化，喜欢发言。

■善于交际，友善，宽容，更多情感投入。

■思维敏捷，善于从一个话题跳到另一个话题，容易忘记时间。

■态度乐观。

“绿色”一览

■行动和决定都很犹豫。

■不喜欢冲突，避免有争议的问题。

■接受他人，保持尊重和友好。

■内向但不拘小节，喜欢对别人使用比较亲近的称呼。

■容易表达个人感受。

“蓝色”一览

■行事认真、谨慎。

■非常执着，反复询问。

■稳重而小心的节奏。

■避免长时间的眼神交流。

■偏爱简洁的组织、结构和秩序。

企业中的行为偏好

成功的关键因素

以下来自公司层面的例子 ，很好地展示了关于行为偏好的了解对业务成功的影响程度。

我曾与一家拥有190人销售团队的大型饮料制造和供应商进行过合作。所有人都参加了为期一天的类型学入门研讨会。通过大量且丰富的互动、练习和活动，参与者在我的帮助下都能开始识别和“服务”不同类型的行为。

每位参与者不仅收到了关于自己的行为偏好分析，还得到了评估客户的可能，以便于针对每个客户量身定制一套销售策略。这次活动取得了圆满的成功。在接下来的六个月里，销售人员设法将销售额提高了五个百分点。此外，还产生了其他的积极效果：由于他们获得了新的类型学技能，员工们现在在面对同事时也更加敏感和明确。团队之间的沟通也更加有效，也同样更多地会考虑到个性的多样性。

销售额攀升，收入增加，总体的满意度都在提高。通过让公司了解员工、客户和同事之间的不同行为偏好，使得所有相关人员都收获了五星级的结果。