理论谈过,现在以阿里巴巴活生生的例子阐述企业如何渡危机。阿里巴巴曾历惊涛骇浪,今天能保江山,个中经验不为外人道。
2000年前后,科技信息网站大热,各财团为免落空,纷纷出钱资助新成立的科网企业。
Softbank(软件银行集团)老板以亿元美金投资雅虎网站,令该网站成为全球顶尖企业,创业人更成为全球首富。后来,Softbank老板向马云招手,并表示愿意投资1亿美元,在财务上大力支持阿里巴巴商务网站。
14.1 降低烧钱率不过,马云当时并没有接受巨额,只接受了对方2000万美元的投资金额。马云在这时候前后集资2500万美元建设阿里巴巴网站,雄心勃勃创立业务。当时,不少投资者只奢望在科网市场捞一笔,并没有长远计划,很多网站企业速速包装上市,赚取第一桶金后就快快套现,这样的例子有数百个。2000年下半年,阿里巴巴已经意识到将要卷起的风云——互联网的泡沫将要破裂。其时,企业首先要回应的问题,是“我们应做什么?”
我在2001年1月加入阿里巴巴,第一件任务是封杀战场——裁员。当时阿里巴巴网站在全球五个地方设有办公室,这些战场让企业每月的烧钱率非常高,差不多一个月烧掉160至170万美元,以这个速度计算,当时剩下的1000多万美元,只能再为企业维持6个月的寿命。只要再烧3个月,其他股东可能就要拆伙,不容再把资本白白烧掉。
阿里巴巴正面对巨大的企业危机。当前之急,就是止损。这说来残酷,不过,我上任后第一个任务就是向有些员工说“再见”。
14.2 封闭战场让我说说当时的形势。当时阿里巴巴在美国设有办事处,我们与其他科技网站如雅虎和eBay以高薪竞争,招聘了当地科网精英,约有30至40人之多,他们之中没有一个年薪低于10万美元。可想而知,单单这班精英的薪酬,已经所费不菲。中国香港呢,我们为了让公司更上一层楼,在香港高级投资银行挖角,把拥有工商管理硕士学位的市场尖子网罗,这班员工的薪金不用算,极高。还有韩国,由于当地十分看好阿里巴巴的商务网站概念,希望创造阿里巴巴韩国版网站,因此我们在当地所设的办事处已招聘了20至30人。再加上欧洲及中国内地的办事处,这五大战场的烧钱率令人咋舌。
阿里巴巴高层,包括马云、首席财务官、首席技术官等全力支持节流。由于我新上任,没有任何包袱,没有人心顾虑,所以这个封杀战场的任务由我承担。当时的目标是尽快把烧钱率降至每月50万美元以下,只有如此,剩下的资金才足够企业多运作18个月,以这18个月的时间再去营造赚钱机会,慢慢增加收入。
我就在这个背景下,在那段日子里不停搭乘飞机,到世界各地去封杀战场。