就算你觉得他人“还可以做得更好”，其实也不需要直接给予对方建议，而是该用询问的方式来处理。
就像孩子们有时候总喜欢问妈妈：“怎么样，我可爱吗？”这时妈妈如果回答“可爱”，孩子可能继续追问：“真的吗？”孩子的心里仍然半信半疑。因为这样的回答很笼统，根本无法让孩子确信自己哪里可爱。
如果那位妈妈在回答时，再加上一句：“很可爱哟！对了，把刘海儿往上夹起来怎么样？哇，很棒耶，看得出来是个姐姐了，变得好漂亮。”这样的回答，就会让孩子开心地跑到镜子前，左看右看了。由此可见，人其实有自己寻找“发展空间”的本能。
事实上，许多受欢迎的美发师、美容师、服饰业店员，都会察觉到这点，并且在闲聊时尽力地拓展客人的“发展空间”。虽然面对孩子时能说出“把刘海儿往上夹起来”的建议已经很不错，但是在大人的世界中，这样的应用还要来得更复杂。
毕竟对别人来说，比起变漂亮，说不定她想要看起来更年轻；比起穿得时尚，更希望能把经典单品搭配得好看。或者比起出人头地，比较想要提高自己的专业性；比起增加收入，更渴望不要加班……正因为每个人在乎的事物都不一样，即使是本着“为别人好”的立场，提出的建议也不一定令人受用。
比起提出建议，用“提问”让对方自行察觉会更好。其实只要这么问就够了：“如果满分是10分，现在的状态你会打几分？”用来询问工作状态的话，就会像下面的例子。
好的范例：你：“不知道您目前工作上是否遇到什么问题？”
他：“嗯，这个嘛，算是进行得蛮顺利的。”
你：“那真是太好了。作为一种学习，可以再问您一个问题吗？如果满分是10分，您会为自己打几分呢？”
他：“咦？好难呀。8分左右吧。”
你：“非常感谢您。请问您为什么会扣掉两分呢？”
他：“这个嘛……硬要说的话，因为这个月底无论如何都需要加班，没办法好好照顾到家庭吧。”
你：“喔，也就是说……”
经过两次询问，对话很可能就变成这样，于是对方自然会察觉：“对了，这么说来，这个月底并不能算是顺利度过。”
如果你是业务员，则可以试着询问客户负责人同样的问题。例如，当对方说：“现在没有换厂商的必要。”就接着问：“谢谢您的回复，我了解了。作为学习的参考，方便询问您一件事吗？如果完全没有不便、不安心的情况是10分，您会给现在的状态打几分呢？不好意思，问了一个奇怪的问题。”
这时候，对方大多会回答“七到八分”，而剩下的“两到三分”便包含着“虽然不是大事，但是如果可以改善的话会更令人开心”等愿望。这时，你就有机会看见自己向对方提建议的可能。
请务必学习并善用这招，在闲聊中多多让对方察觉到其他的“发展空间”吧。无论你的对象是谁，在面对客户、朋友、恋人、家人……时，都请这样试试看吧！
这个“评分询问术”，采用了热门销售员们都会使用的推销绝招，是个非常好用的特效药。
· POINT ·
“评分询问术”，高效暗示让人自主改观！