聊天时,若对方抱怨个不停,身为倾听的一方则会心感疲惫。如果你真的已经受不了,到了忍不住想跟对方说“不要再抱怨了”的程度,就请试着让对方发觉他自己的优点吧。
人们只要一察觉到“自己的重要”就会变得开心。因此任何能让他人发现“自己真是幸运”的意见,都非常宝贵。有些人甚至会特意为此寻求建议、阅读、参加研讨会。
既然如此,不如就让我们成为那种可以借由闲聊,让别人察觉“自己是很幸运”的人吧,相信一定可以让你的闲聊对象心满意足。
能够与人如此交谈的诀窍就是——在对话之中带入“其实,我很羡慕你……”这句话。但还是要记得,在闲聊时,没有必要直接给予对方建议,因此,你只要表达自己的“同意”即可。
当我还是别人公司员工的时候,曾与先行创业的晚辈有过下面这段对话。
好的范例:晚辈:“伊庭先生的压力来源是什么呢?”
我:“应该是会议太多了吧,最近的会议都拖很久。”
晚辈:“其实我很羡慕前辈呢。因为开会只要坐着就能领到薪水,就算不发言,下次还是会找你去。这不是最棒的工作待遇吗?失去这个权利之后,我才知道它的好。毕竟身为顾问的我如果这么做,一定会当场被解雇吧。”
原来如此!真是醍醐灌顶!当时晚辈的一番话,让我心里忍不住冒出这样的惊叹,因为我自己从来没用这种观点想过“会议”这件事。直到那个瞬间我才发觉,自己其实正理所当然地接受“这就是我处的环境”,并且对那样的处境毫无危机感。
话说到这里,我想你可能会有疑问:“即使没有特别羡慕,也得说自己羡慕吗?”我认为这种时候,就算只有一小部分令人感到“向往”,也可以说是“羡慕”。
身为培训讲师的我,常四处拜访各家企业的培训场所。那些地方大多很偏僻,电车一小时一班,巴士一小时也只有两班,连便利商店、咖啡厅都没有,但是景观很迷人。不但被绿色山脉包围,早上还会被小鸟的鸣叫声唤醒,空气非常清新。
以这个例子来说,该地点确实有好有坏,但我认为好的地方已相当明显。所以,我会这么形容:“这里真是太棒了,竟然可以用鸟鸣声代替闹钟!这让住市中心的我超羡慕啊!”我确实是那么想,才会开口说出这番话。但当然没有喜欢到“想搬来”的程度。
前面与晚辈闲聊的例子也是。虽然他说“只要出席会议就有钱拿,真令人羡慕”,但如果我问“要不要回来当员工?”他肯定会一口回绝吧。毕竟,他都已经创业成功了。由此可见,他羡慕的只是其中“一部分”,但是对这部分的羡慕,也是真心的。
其实人比自己想象中还要难以察觉自己“值得他人羡慕”的地方,因此闲聊时,如果可以自然地让对方察觉到他拥有的优势,对于那个人来说,也是度过了一段有意义的时间,他一定会很感激你。就算只有一部分也没关系,从今天起就试着让对方察觉“理所当然中的幸福”吧!
· POINT ·
表达羡慕让人“感觉良好”,好感自然手到擒来。