设身处地感受他人
我们面对的一项永不改变的挑战是要懂得“设身处地”。
我的意思是，我们要站在陷于困境者的角度，试图了解他的感受和想法。
这还不仅仅只是知道他的处境而已，而是进一步了解他那不显于外、深藏内心的苦楚。
如果我们能够和他一块儿走几步路、倾听他的想法，那么就容易一起找到合适的解决办法。
在对资料进行任何研究、提出住何计划之前，一个希望做到符合人道精神的行动，必须以关系和陪伴为起始。
我是因为花了5年时间在贫民窟生活、聆听和分享——但未采取任何行动——才得以发现一种新的人际关系。
我之前从未怀疑过这个事实：我们直觉的第一反应，多半是在利用他人——即便出发点是为对方福祉着想。
我们以扑向世界、人和事物的方式，来获得对事情的掌控，这种近乎动物性的直觉反应在我们内心根深蒂固。
我们面对的是一种两难的困境：我对世界、人、事的思考和理解，是否只为了他们所能带给我的东西？
抑或，我也能够从世界、人、事的真正本质以及我可以带给他们东西的角度来思考和理解他们？
要做到这点，就需要每日的良心省察。
在人道行动上，正由于我们认为是在做好事、具有良善意图，更容易毫无限度地任凭我们的强势直觉和意愿愈演愈烈。
行动会让你上瘾，让你冲昏了头，我们自以为是“超人”。
然而，在他人尊重中获得自重，这是人性的一项基本需求。
对于这项课题，人道救援工作并未界定出太多准则，因此充满危险——你成了半个神，你自说自听，你变得惹人厌。
对自我满意、拥有个人小小的虚荣，并不是一件坏事，这总是不可避免的。
严重的是，把“我”当成世界的中心，成了多数人道志愿者的主要行事倾向；就像卫星绕着行星运行一样，凡事都围着“我”旋转：世界、事、他人，甚至自己。
我必须说实话，我的内必也经常感受到这种争战——试图摆脱自我的吸引，而以他人的吸引为优先——的冲击力和必要性。
然而，我们也必须坦诚，我们不能只是一再地施舍和给予；如此一来，我们容易落人天使主义（angélisme）的梦幻之中。
因此，我们应该用一种幽默的态度来接受自我，充满睿智地为自己把脉，接受自己的过失和谬误，同时不断摆脱错误。