我发现这本书中的观点放到今天甚至比2004年，也就是本书第一次发表的时候更加真实。然而，我不希望看到这些观点仅仅局限于纸上。相反，它们应该应用到生活中，并付诸实践。这份讨论手册将帮助你做到这一点。
反思性问题
第一点：多元思考
创造交叉性思维需要把来自不同行业、文化、领域、学科的两个或更多概念结合在一起。那么，你要怎样有目的地把交叉点引入生活中？
随着全球化的发展，全球、跨文化的人员及思想流动已成为新的常态。每天你是在和哪种文化打交道？你要如何增加跨文化交流的次数？最重要的是，你要怎样把这些文化概念与你正在为之努力的挑战或机遇结合起来？
第二点：打破不同领域之间的屏障
心理学家表示，简单地听到一个词语或想法，我们的大脑就可以根据过去的经验形成联系链。这个链条经常把我们限制在特定的领域或思维角度中。这意味着我们能够迅速得出结论，排除常规之外的想法。你是否经常让自己陷入这种思考模式？还记得你上一次尝试对抗这种趋势是什么时候吗？
第三点：如何打破思维壁垒
高地资本创始人保罗·梅迪尔请人们警惕“单一科学渐进主义”，并表示来自不同背景的成员组成的团队，其实更善于创新。今时今日，你要怎样确保你所在的团队是多样化的？什么样的行为适合你的日程表和人际网络，能确保你从意想不到的不同领域吸纳新想法？
第四点：概念的随机结合
请回忆一下路易·巴斯德1875年偶然发现疫苗的过程，以及他是怎样理解实验鸡的存活的。你上一次观察到让人惊讶的现象是什么时候？你是否会对这一发现存在疑问？它是否会改变你的行动方针？你曾经多少次因为没准备好这个暗示错过了一些重要的东西？问问你自己，你是否曾不知不觉地忽略一些重要的东西？怎样才能把“时刻准备好”的心态融入每一天的生活中？
第五点：如何发现组合
还记得皇家壳牌公司前首席执行官史蒂夫·米勒关于多样化团队的看法吗？“你经常能发现，最好的想法来自成员背景如马赛克图案般绚丽多彩的团队。”现在看看你的团队。你的团队成员之间的差异性如何，又有多少相同点？更重要的是，你要如何平衡他们的差异？
第六点：引爆创意
世界上最有创造力和创新能力的人也是产生最多新点子的人。想一想毕加索和爱因斯坦。他们在各自的领域中创作过了不起的传世之作，但也创作了许多无意义的作品。为什么我们要花这么多时间关注这些创作者成功的一面，却忽略他们失败的一面？如果人们知道实现创新的过程是多么不完美，他们是否还会采取不同的方式追求创新？你会这样做吗？
第七点：走出失败
普洛希罗·斯蒂斯在暴力预防和健康传染病之间找到联系。在暴力治疗这条路上，她曾一次又一次地失败，却屡败屡战，直到找到正确的方法。她的例子是否能让我们对创新者的天性产生什么思考呢？想一想你最近正为之努力的想法或项目。问一问你自己，在取得成功之前，你愿意承担多少次失败？
想一想你的工作、学习和当前的冒险中出现的创业契机。这种动机是否能增加你的创新欲望？如果重新对它们进行评估和排列，它们会是什么样子？回想一下你上一次的失败经历。如果放到今天，你还会那样做吗？你要怎样劝说其他人帮助你呢？
第八点：打破你的价值观网络
好好看一看你的周围。到底是什么原因使得你无法踏出舒适圈？你怎样才能在走出舒适圈的同时，保留现有人际关系中的价值？
抛开过去曾为你带来成功的东西，怎么就这么难？怎样才能在不依赖价值观网络的同时，不将其彻底抛弃？
第九点：承担风险，战胜恐惧
根据风险补偿现象，获得更多的金钱将会降低创新出现的可能性。为什么会这样？更大的预算意味着什么？这是否会影响一个团队对风险的承受能力，进而影响他们踏入交叉点的意愿？你是否有办法战胜项目实施过程中的风险补偿现象？
第十点：风险悖论
事实上，人类在遭遇困难时更愿意承担风险，顺风顺水时反而不敢冒险。这种自我挫败是怎么来的？请思考一下你面对风险的态度。评估风险时，你会使用单向式的评估标准还是交叉点式的评估标准呢？
第十一点：实现多元思考
想一想书中提到的案例，那些把不同领域的想法结合在一起的人。这些想法完全是预料之外的。当预料之外的灵感从天而降时，你是否做好了驾驭它们的准备？
实现多元思考的方法
这些年来，我无比激动地看到，这本书中关于创意与创新的概念已被世界各地数以千计的文章提到并引用。一路走来，我见证了读者们在各自的生活中突破思维的各种方法。许多旨在促成交叉点与意料之外的联系的会议和活动如雨后春笋般出现。我在本书中分享的一些方法,它们有的是我的团队成员群策群力的结果，有的是与客户交流过程中积累的经验。一些方法是短期的，另一些则是长期的。一些方法适用于个人，还有一些是为团队甚至某个巨大的组织准备的。所有的方法都是为了帮助您踏入交叉点。篇幅有限，难以言尽。像往常一样，我很乐意了解您踏入交叉点的方法，而且愿意把它们分享在我的博客和未来的作品中。请将您的好方法发送至以下邮箱[email protected].
方法1 从有别于你的行业和文化中汲取灵感
拿起一本杂志，最好是你从事的行业之外的杂志，或者与你当前面临的挑战和正在寻找的机会无关的杂志。随机翻开一页，选出吸引你的第一张图。这张图是什么？它能让你想到什么？写下首先进入你脑海的10个概念。现在，把这些概念或想法应用到你的挑战中。随机图片是驱动创意的好方法，因为它能把你领到之前从未想过要探索的地方。
方法2 猎取交叉点
当我们拥有一个很好的想法时，我们可以通过增加多样的观察角度，迅速地优化这个想法。猎取交叉点是实现这一过程的好方法。当你拥有一个想法时，不妨将它写下来，或者画出来。关键在于将想法体现出来，而且你能够自在地与一个完全陌生的人分享这个想法。细节与可视化的东西是有帮助的，但是过量可能会起到反效果。你需要在2到3分钟内解释清楚自己的想法。请找一位朋友、同事或熟人，占用他5到10分钟，重要的是，此人没有渊博的专业知识或与你的想法有相关的经验。这个人可以来自不同部门、办公室，甚至组织。与他分享你的想法（在2 ~ 3分钟内说完），并邀请人们完善并拓展你的想法。参考来自不同领域的专家意见，把这些意见与你的想法结合。
方法3 打造多元思维之墙
一天，我的创新研究公司，美第奇集团的一位顾问开始在一间会议室的墙壁上张贴图片。这是他创造多元化思考的方法。事实证明这种方法十分管用。这是第一种方法的变形。第一种方法鼓励团队成员通过集体会议创造交叉点，侧重于公共交流而非个体。这样的话，当会议中有人需要想法时，每个人都安静地坐着，不愿意举手。要想开启对话，你可以打造一面贴满了你和你的团队成员创建的随机图像的交叉墙。我们已经看到了这个方法的有效性，它可以让想法不断延展。
方法4 给你的常规团队会议引入一两名外来者
你的团队会议极有可能每次都由相同的参会者组成。你甚至能想象得到最牵强的问题解决方案会出自何人之口，想象得到谁会说不，谁是和稀泥的人，谁会做出最轻率的评论。一两名外来者也许会成为团队的催化剂，为会议注入新的生命，激发意想不到的突破，给你的世界带来不同的观点。开始会议之前，请确保你和你的团队对目标和结果有清晰的认识，而且能够清楚地阐述你的想法、项目以及遇到的问题。会议期间，请帮助“催化剂”搞清楚你们正在讨论的想法或问题。鼓励他们提出问题，并给出回复。“催化剂”们也许能从截然不同的角度看待你的团队正面临的问题。事实上，他们也许不会把它们当成问题，反而会将其看作是让人激动的机遇。请记录下他们的贡献，并将其融入你的主题中。
方法5 召开理事会
每月把来自不同部门、负责不同职能的人召集在一起，讨论随机话题，最好是与组织的直接任务无关的话题。鼓励人们思考专业范围之外的问题。督促他们发表专业知识和舒适区之外的意见。记住最令人惊讶的见解，然后与小组分享。此外，还请鼓励各部门把这些见解与他们所面临的商业挑战相结合。
方法6 开辟头脑风暴集中室
在您的办公室里腾出一间屋子，用来摆放不同的物体。屋子里可以放日用品、纪念品、照片、海报、小饰品、书籍、机器、时尚物件、工业产品等。无论放的是什么东西，人们可以来到这间房里，从这些物品上获得启发。大伙儿可以在这间屋里举行午餐会议，利用这些物品开始对话，并为即将到来的项目、创新或挑战找到灵感。试着确保这些物品与你的业务无关。例如，在能源公司的交叉室里可以放人体模型、高跟鞋、缝纫机或者与纺织品、时装有关的物品。相反，在一个高级时装设计室的交叉室里，人们可以放一个老式的石油罐、几顶安全帽和一个工具腰带。在你的组织里融入更加多样性的小组，并尽可能地利用这种多样性。
方法7 确保团队或组织的多样性
构建团队时，可以大胆地选择一些让你不舒服的人。当然，这里所指的并非你完全无法适应的人。这种“不舒服”通常意味着这些人会带来一些新的东西。努力建设跨学科的、国际化、多民族、多性别的团队。开始阶段可能有点困难，因为团队成员互相了解并形成某种团体动态（group dynamic）。一旦这一阶段过去，你的团队将会产生更多的多元化思考。它们远比单向思维有创意。而同质化较高的团队所激发出的多是单向思维。
方法8 描绘你自己的背景：把全部的自我带入工作中
请想一想是什么造就了今天的你。回忆你的成长过程，以及清晰地烙印在你记忆中的经历。你是在哪里出生的？你所生活的社区是什么样子的？什么样的社会因素让你成为今天的你？念高中时，你通常是怎样过周末的？踢足球？骑马？冲浪？无论你经常参加的活动是什么，仔细想一想，这些活动是怎样塑造你的，对你当前的工作又有着怎样的影响？想一想你的特质是什么，别害怕在办公场所展示这些东西。如果所有人都自在地展示自己的特性，那反而有助于人际关系的培养，进而提高创造力。
方法9 雾化
随机挑选一个词。花15分钟描绘它所有的含义、内容及相关词汇（没有词典）。回顾一下你的想法。现在再花15分钟描述同一个单词，但这次只写下最古怪的意思和语境。例如，第一次，如果你选择“电子”这个词，你可能会写下“带负电荷”“电子”和“电力”。但是第二次，你可能会写“电子舞曲”“天才小子吉米（Jimmy Neutron）”或“EA体育（EA Sports）”。
方法10 让美第奇到来
你的组织也许已经有自己的网站。但是这些网站是否在你的业务之外，是否超出了你的供应链和外围行业？美第奇之旅能把你带去很远的地方。这些网站的目的是帮助你与和自己毫无联系的行业互动。澳大利亚国家银行的负责人（如今已是前负责人）在西雅图的波音工厂进行了一场美第奇之旅。波音公司从来自不同国家的数百个供应商手中获得上百万个零部件，并且在11天之内将这些零部件组装成一台波音747飞机。这种高效的工作给这位负责人带来灵感。访问结束后，澳大利亚国家银行的生产率目标发生了巨大变化。当你从熟悉的工作环境中抽离，把自己置身于一个全新的、与众不同的环境中时，发现创新见解的潜力将会急剧上升。
方法11 建立微团队
通常情况下，会议由多个参会者组成。大部分参会者很少与人们分享他们的见解或想法。改变这种情况，让你正在努力的新想法和见解的数量激增的最简单方法是建立微团队。我们可以把参会者分成2到3个更小的、更多样化的团队，围绕当前的主题迅速激发想法和见解。这个过程可以持续5 ~ 10分钟，然后再请每个微团队分享他们的想法。这种方法会带来更多创造性的想法以及更多其他的想法。随着时间的推移，团队将认识到多样性的意义，看到它是点燃创意的基础。
方法12 开启多元思考之旅
我公司的一名新员工曾利用美第奇效应设计了一段长达一年的个人旅行。大三那年，他绘制了一张思维导图，囊括了他生命中的30种不同因素，并且找出了他最热衷和好奇的东西。他构建了一个视觉化的交叉点，把他热衷的15种东西联系在一起，并决定尽可能地拥抱甜蜜。他最终和自己的兄弟一起创办了一家公司，帮助未被发现的音乐家们。在瑞典留学，并结交了许多非凡的朋友。你要如何设计自己的个人之旅？把你感兴趣的所有东西都放在你的“奇物柜”里。追求这些愿景时，可以做一个一年计划，要有策略，更要灵活，还要乐在其中。
(1)西班牙殖民者，开启了南美洲（特别是秘鲁）的西班牙征服时期，也是秘鲁首都利玛马的建造者。