第9章 传说中的心语，真没多少人知道
“只有少数人用自己的眼睛去看，用心去感受。”
——爱因斯坦
《完整版书籍，公众号：“我爱读书鸭”回复：“秒赞 1 ”获取》我们的身边有一些人话比较多，喜欢跟别人聊；有的人不爱说，选择把话留给自己。许多出色的作家是后者，他们比较寡言，爱自己跟自己聊天。
例如，契诃夫留下了无数他与自己聊天的精彩内容，在其作品中俯拾皆是：
“我答应会成为一位优秀的丈夫，可是我要的是一位像月亮一般的妻子，不会在我的天空天天出现。”
当别人问“你为什么老穿黑色衣服”时，他回答说：“我正为我的人生哀悼。”
我们熟悉的李白用世间最精练的语言与自己聊到得意忘形、如醉如痴，写下流传千古的个人聊天记录：
“问余何意栖碧山，笑而不答心自闲。”
“弃我去者，昨日之日不可留；乱我心者，今日之日多烦忧。”
“人生在世不称意，明朝散发弄扁舟。”
于我来说，写文案一点不困难，有时甚至觉得是享受。读史蒂芬·平克的《语言本能：人类语言进化的奥秘》，我才意识到原来“心语”一直在帮助我，让我在工作中没有负担。什么是心语？如何获得心语，让工作更轻松？这一章让我们一起聆听心中的语言。
文案即聊天，聊天人人会
无论是自己跟自己聊，还是找人聊，聊天即沟通。沟通是文案的工作本质，也是人类生存的基本需要。人是群体动物，不能不与人沟通。无数人每天花好几个小时在社交媒体上与人聊天，可见沟通的必要性。
人类天性爱沟通。两个人在一起自然而然会聊起来，天南海北拉家常。如果身边没有人，人们便自己跟自己找话说。长途汽车司机经常孤身一人在驾驶座上嘟嘟囔囔，养鱼的人隔着鱼缸玻璃与水中的游鱼说话，牧民独自在无尽的草原上也爱喃喃自语，跟自己聊上半天。
写文案跟谁聊都行，不聊就不行。
为什么我们能张嘴就来
我常常纳闷为什么人会说话。许多人以为语言纯粹是人类文明的产物，比如中国人说汉语是基于源远流长的五千年文明史，法国人用法语交流是法兰西文化的产物。通过阅读，我获得了更有意思的认识：语言，是人类的本能。
你现在看到的这些方块字，你理解每个词的词义、每一句子的所指，是源于人生下来便能发出清晰可辨的声音，人类天生具备精密复杂的语言能力。这种能力，是人类为适应沟通需要而产生的，地球上任何语种无不如此。
既然使用语言是人类的本能，沟通也是我们天生擅长的，那么以语言进行沟通的文案工作，便是利用我们天性之所长。因此，写文案是本能，应该不难，也不应该难。
天生我才必有用，人人具备语言本能。
你的“脑库”是你的宝库
除了用声音表达观念，我们还能以文字将大脑中的观念传达给他人。文字是观念的符号，而观念则来自我们的经验。
每一天我们通过各种感观接触到的事物，是以一组组排列整齐的符号存储于我们的大脑。我们的大脑就像个仓库，这个仓库可称为“脑库”。“脑库”里保存着我们从出生到现在所接触到的、保留下来的一切经验：儿时的小玩偶、上学路过的街角、妈妈的饼干罐、棉衣上的扣子、幼儿园的栏杆、同学脸上的一颗痣……你现在通过阅读这段文字接收到的信息，听到的手机铃声，看到的桌上的摆设，都会保存在你的“脑库”当中。
假如我们听闻一位十多年没见的小学同学近况，脑海中会突然浮现对方以前在教室的座位、他的小脸庞和调皮捣蛋的往事。这是由于我们的“脑库”存储了这个人的信息，保留了与他相关的片段。当我们听说这位同学的近况时，大脑里的处理器会调取脑库中的相关信息，让过往的片段浮现在眼前，令当年的一切仿佛历历在目。
与脑库互动的这个大脑处理器，配备了固定数量的反射器装置，有人将其比喻为大脑的CPU。这个CPU负责处理信息，主要任务是思考。CPU与脑库自主运作，又相互配合，让我们可以进行各种智能活动。
大脑的CPU连接着密集的神经纤维，能用极快的速度传递我们接收到的海量信息，而当这些信息与脑库的信息相互配合运作时，我们就会形成“内心语言”，简称心语。然后我们会通过自己掌握的外在的语言来表达内心所想，中国人用汉语，西班牙人用西班牙语，波斯尼亚人用塞尔维亚语，等等。
当我们想向他人说出自己的想法时，由于对方的注意力难以长时间保持集中，客观上我们又不可能说得太快，为了在合理的时间范围内说出心里的话，我们只能将其中一部分信息转换成外在语言，说给对方，而其他在我们心里没有说出来的话，只能靠听者自行想象。
因此，很多时候我们会觉得自己没有把心里的话好好表达出来。有些时候，我们还会责怪对方不能理解我们心里所想的。
出现这种误会，往往是由于在我们还没有张嘴或动笔、按键盘用语言表达出来之前，“心语”就已经浮现，而以文字或声音进行沟通的外在语言却没有跟上心语。当二者之间出现落差，便会产生误会。
想一想：上次你与对方吵架，是不是因为外在语言赶不上你的心语？将内心的思维语言——“心语”成功翻译为外在语言，是无数伟大文学家、诗人所擅长的。例如：
登鹳雀楼
王之涣
白日依山尽，
黄河入海流。
欲穷千里目，
更上一层楼。
这是一首心语杰作。读这首诗的时候，我仿佛听到诗人王之涣的心语。橙色半圆的太阳依在绿灰带紫的横形山脉，由于逆光，远山出现了这种特殊的色彩。诗人在心中看到一道横向的群山架着半圆的落日，便写下“白日依山尽”。
黄河从远方的地平线奔流而来，前方的画面很宽阔，两边是黄土高原。黄河经过诗人的眼前，往他的身后奔去，折向大海。诗人心中看见了夕阳映照黄河，金黄色的河流奔向蓝绿色的沧海，提笔写下“黄河入海流”。
第三句与第四句是抽象的意念。画面从前两句地平线的横平突然转为上下维度。由于黄河在诗人的身后奔腾，如果想看得更远，唯有于鹳雀楼中再上层楼，大自然之恢宏壮丽，方可尽收眼底。
生于1300多年前的唐代才子王之涣就这样穿越时空向我讲述，在这区区20个汉字的背后，诗人教我看到他内心的意象，参悟他的心语。这不仅是阅读带来的乐趣，更是提升文案水平的有效训练。
心语常以“视觉”形式出现。爱因斯坦是善用心语的思考家。他曾经说过心里看见自己骑在光束上回头望时钟，还有在下降的电梯里丢下一枚硬币。他说：“我很少用文字来想，我是心中先有了意象，之后才会用文字表达我心中所言。”
爱因斯坦说的意象便是心语。他的这番话，让我们明白：无论是科学研究、文学创作还是商业文案，同样需要我们善用内心的语言。
心语是隐藏的，等待你去发现。
想一想：你听过自己带画面的心语吗？你的心语跟你说了什么？如何获得心语？
心语怕吵
获得心语的首要条件是安静，你要让自己安静下来。
大部分人都在开放式办公室上班。在开放空间工作的一大弊端是干扰太多，一旦不安静，我们就无法聆听心语。
应对这种情况的一个简单又方便的方法是利用静音耳机，屏蔽人声与其他噪声。没有声音的干扰，耳朵不分心，才可以集中精神。
心语不怕早
要营造一方宁静的天地，不一定非要找到安静的角落。我们可以用时间换空间，善用非高峰时段记录心语。
办公室一般早上9点多坐满人，你不妨清早7：45到公司，花15分钟预备一切，在宁静的环境下开始新的一天。将你要做的工作拿出来，利用早上一个多小时的非高峰时段安静记录心语。
如果早上能静下来，花一小时记录心语，收获应该不错。请把这些思维语言收集起来放进夹子。
假如工作的截止时间为明天，午饭时趁办公室人少安静，请把夹子里的思维语言拿出来，继续添加。到了下午，你就可以整理收获，开始动笔。你会发现，心语的收集，能让文案自然流露，无须太费力气。
心语是一个人的事
心语是自己与自己聊天，不需要别人参与。
请你关掉电脑桌面上的聊天工具，同时将手机放进抽屉。请勿看微信，不要上淘宝、查快递。
心语需要安静，它要告诉你很多话。如果你安静不了，心语便无话可说。
用大纸写大字
将需要写的文案题目放在眼前。拿出大张的纸，把你脑中的思维语言一一写下来。
请不要用小纸条或小本子，要用大张的纸。我的习惯是使用大张的黄色横线纸。你可以按你的喜好来，白的黄的都可以，有线无线均可。使用大尺寸的纸张是对写下来的思维心语珍之重之，方便自己检阅，让一切清晰。
使用什么笔都可以，字迹清晰易读即可。想到什么就写什么，清楚肯定地写下来。
不否定
不要判断好坏高低，不用考虑是非对错，也不用想客户会不会接受，又或者上司喜欢不喜欢。
如果浮现出的想法是图像，请把图像画下来，也可以用文字将图像描述下来。
假如是截然不同的心语，请用另一张纸记录。
在这个过程中请尽量不要使用电脑，用电脑常会不经意间使用删除键。心语不需要删除，不需要修改，只需要记录。
不跟心语接上头，难题少不了
如果大家没有认识到心语的重要性，工作中很容易产生以下困惑：
·想了许多，又忘掉了很多。
·想法零零碎碎，没有头绪。
·觉得自己已经想好了，可是对自己想到了什么根本不清楚。
我们常常以为自己想好了，可是当要参与讨论或需要提交工作成果的时候才发现原来自己的想法并不清晰。觉得自己想好了，与自己真正想好了是有一段距离的。解决的办法是将心语马上写下来或者画下来，即时记录，然后对心语进行审视，这样你才能判断自己有没有想好，是否可以继续下一步工作。
马上记录还可以避免忘掉。心语经常一闪而过，如果没有及时抓住，很可能一去不复回，怎么找也找不回来。所以，记录是唯一的办法。至于想法零碎，这个不是大问题。心语经常以碎片方式出现，将碎片记下来，然后看看是否可以延展，是否能将若干碎片组装连接起来。
让你的心语有安居之处，才能运用自如。
只要有心，就有心语
为方便大家理解聆听心语的过程，现以真实案例进行说明。我曾为杜康小封坛白酒写过一段视频文案。小封坛的特点为窖藏五年。在动笔前我隐隐约约看见酒在昏暗的地窖中流淌。
于是我自问：“流动的是什么？是酒吗？”
接着我问：“酒是由什么酿造的？是粮食吗？”
我自答：“浮云一别，流水十年。酒是时间酿造的。在地窖中流动的不是酒，是时间。”
接着，我用笔写下：“地窖中流淌的是时间，原来是时间醉了，醉在地窖的酒坛中。”
笔随心动，我把心语记录下来，使用外在语言把心语翻译为：
时间，原来在这里一醉方休。
然后，我再度自问自答。如果时间是到了这里一醉方休，那么前面是否应该有一个问句。于是倒推思考写下了：
时间到底去了哪里？
时间，原来在这里一醉方休。
经过一连串的自问自答，便顺利完成了一段视频文案，水到渠成。
光阴就这样逝去如飞，
数不清的日子匆匆消逝。
时间到底去了哪儿？
是自己逃走了，
还是，
藏了在哪里？
经历五年地窖坛藏，
时间，
原来在这里一醉方休……
我将不同的心语记录下来，经过几个安静的早晨，顺利完成了手中的工作。
每个人都有“心语”，只是我们没有察觉。不知道是否因为周围的声音太响让我们听不到心语微弱的声音，还是我们自己选择让噪声阻挡心语的浮现？聆听心语，记录心语，不仅能帮我们写文案，更能让我们对身边的一草一木、一事一物有深刻的认识和感受。记录下来的心语，反过来又能丰富脑库的储存，变成思维的宝藏，像雪球一样，越滚越大。
只要有心，就有心语。聆听心语，文案不难。