搭建场景是为了展现品牌或者产品的价值,让人们在碰到类似的场景时能想到这个品牌或者这个产品,从而带出流量与效果。
其实,在营销活动中,搭建场景进行营销是十分常见的。比如,士力架的广告就先营造出一种饿到无力的感觉,然后吃了一口士力架,人立刻就变得有精神了,一句“横扫饥饿,做回自己”就将士力架的食用场景放到了普遍又真切的饥饿上,以普遍的情感诉求来与广大的消费者建立联系,让人们在饿的时候能够想到这个产品。
在流量占据主导地位的时代,搭建好场景,给用户一个良好的体验,也同样重要。你搭建出来的场景能够让用户感兴趣,能够引起用户的共鸣,也就容易获得用户的认同,促使其下单购买你的产品或服务。因此可以说,搭建场景是获取流量的关键,也是实现高效率营销的前提。
那么,要如何搭建场景呢?一般来说,在搭建场景时要注意以下四个环节。
1.场景定向
场景定向指的是使各种营销场景合时宜地出现在用户的眼前,更好地引导用户去消费。
比如加多宝在火锅店做促销。在燥热麻辣的氛围中,人们会想要喝罐凉茶败火。
再比如,美团App会在不同的时间段推荐不同的餐点。在早餐时间,美团首页会推荐早餐,如小米粥、包子、油条、豆腐脑等;在午餐时间,就会推荐各式各样的午餐,还有专为上班族准备的优惠专区、秒杀品等;在午后的休闲时光,美团会主推下午茶、零食甜点等;在晚餐后,夜宵就占据了主导。
可以说,这些场景的诱导,刚好符合人们的饮食习惯,戳中了人们的心理诉求,那么下单购买就成了水到渠成的事了。
2.明确用户群体
明确产品或服务的用户群体,可以更精准地进行营销,使转化率更高。
流量时代为商家提供了便利,商家可以通过移动互联网的信息流来了解这些用户,对用户的基本信息进行统计和整理,分析用户的关注点,从而找到自己的目标客户群体。
当然,有些产品的目标客户群体可能不止一类,而整理这些信息可以帮助商家更好地分析某一类目标客户群体的关注点,从而有针对性地进行营销,使自己的营销方向恰好可以符合客户的需求,从而打动客户使之购买。
3.借助数据分析用户行为
通常来说,用户的行为比商家贴的标签更准确,也更贴合实际情况。通过对用户过去的消费行为进行分析,网站可以更准确地预测用户感兴趣的东西,也可以给用户推送相关的内容,从而实现个性化的营销,类似于我们常说的私人订制。
以淘宝App为例,当用户浏览或购买了一件产品后,淘宝就会在首页给用户推送相关产品或者周边产品,帮助用户从中选到最心仪的产品,从而提高用户的下单购买率。由于每位用户感兴趣的产品不止一件,所以每位用户的首页上推荐的东西也都会有所不同。
其实现在很多软件也都采用了这种模式。平台会结合用户之前的消费行为,比如“点赞”“不感兴趣”等,而给用户推荐他们感兴趣的内容。这样做广告比统一投放的效果好,因为更具有针对性,所以转化率也会比较高。
4.做好优质内容
无论是产品还是服务,最终让用户决定是否买单的关键还是品质,即产品或服务的好坏。因此,借助各种媒体的流量宣传优质的内容,让用户看到你的产品或服务的好处,才能激发用户去购买。
三只松鼠作为顶尖的零食品牌,其在产品的品质,尤其是细节的把控上做得十分到位。当用户拆开零食包装后,附送的卡片、夹子、果皮袋等都能让用户感受到品牌方的用心,这也使得用户的体验感极佳,在吃这些小零食时,再也不用担心吃不完会受潮、散味,再也不用发愁要把果皮放到哪里了。
而这一小小的举动,能瞬间温暖用户的心。满满的好评也为三只松鼠带来了更高的销量。
运用好流量思维,品牌可以输出优质的内容。在新媒体时代,灵活地搭建场景进行营销,将创意与产品或服务的内容组合起来,向那些潜在的客户输出优质的内容,传递出值得购买的信息,可以刺激客户的购买欲,促使其在恰当的时机下单。