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作者合影 珍妮·克拉克 摄

M．塔玛拉·钱德勒

M．塔玛拉·钱德勒是人本管理公司的创始人及CEO，这家公司是2018年《福布斯》杂志评选出的“全美最佳管理咨询事务所”之一。作为享誉全美的思想领袖、作家和演说家，塔玛拉30年职业生涯的大部分时间都致力于建立新的有效方式去帮助员工及企业机构做到最好。2016年，她写作了颇受赞誉的《绩效管理如何谋杀了绩效——我们该如何应对》，该书出版了三种语言版本。

塔玛拉创建人本管理公司时就标新立异：要用以人为核心的解决方案让个人和企业达成可量化的、富有意义的成功。在她的领导之下，人本管理成为了超过125家知名客户争相雇佣的咨询服务提供商，包括微软、诺德斯特姆、阿拉斯加航空、耐克、环球支付、克里斯蒂安娜护理健康系统、比尔及梅琳达·盖茨基金会。人本管理独树一帜的解决方式，是以研究为基础的，可为几乎所有行业提供战略性的、易于操作的、行为导向的解决方案。公司坚持“你的员工=你的成功”这一经营理念，在区域内和全美范围内获得了客户的一致好评，并被评为西北太平洋地区最佳雇主企业之一。

三十年来，塔玛拉一直致力于研究创建理想公司文化的新方法，让领导者和团队达成统一战线，共同打造能激励人心的公司战略，创建现代化的人力资源管理方式，对绩效管理作出新的思考，转变组织模式。在帮助全球各种组织机构进行绩效管理计划的现代化改造的同时，塔玛拉也在潜心研究和揭示反馈给我们造成的困境及其对人的工作表现的影响。

塔玛拉的事业离不开家人长久以来的启发和支持：丈夫杰夫、两位已成年的孩子艾维和威尔逊，父亲阿尔，以及两只爱犬佩里和露娜。

劳拉在人本管理公司担任高级顾问和执行教练。过去20年里，她一直在研究和应用各种规章和科学方式，去帮助客户打造朝气蓬勃的工作环境、高效的团队、现代化的绩效管理技术、优良的组织效率以及定制化的学习和发展计划。

职业经历的历练，让劳拉拥有了一种“工匠式”的心态，获得了跨越众多行业和学科的丰富思想见地。在入职人本管理与塔玛拉合作之前，劳拉曾服务过的企业包括通用金融、健沃斯财务、克利夫兰医学中心和罗素投资等。

劳拉拥有蒙大拿大学商务管理学士学位和太平洋路德大学MBA学位。她和丈夫杰夫定居于西北太平洋地区，和两名子女伊文和洛根离得不远，家中孙子辈的队伍也日益壮大。

《绩效管理如何谋杀了绩效——我们该如何应对》

大多数人和绩效管理的联系仅限于年度考评，而员工也好、管理层也罢，甚至是人力资源专业人员本身，大都惧怕年度考评。因为年度绩效考评就是量化的、给人带来恐惧的一种自上而下的方式，除了使人排斥，不能促进任何员工做任何事。但M．塔玛拉·钱德勒给出了一种突破性的有效的绩效管理方式。这是一种绝对透明且以员工为动力的方式：鼓励员工合作而不仅仅是竞争；奖励那些获取新技能、贡献更多的人，而不是对达到强制性目标的人进行奖励。该书可以启发人们建立起一套程序，以达到优秀绩效的三个目标：促进员工成长、公平奖励员工和提升企业绩效。