我们不妨把时间线再往后延一下，看看美团十周年后的几个月，业务方面有哪些变化，会对美团的下一个十年产生什么样的影响。
2020年8月21日，美团发布2020年第二季度财报。财报显示，美团2020年第二季度营收达247.2亿元，同比增长8.9%。餐饮外卖收入达到145.4亿元，同比增长13.2%。到店、酒店及旅游业务收入达到45.4亿元，同比下降13.4%。新业务及其他收入达到56.3亿元，同比增长22.1%。餐饮外卖日均交易笔数同比增长6.9%，至2.4亿笔。
整体来看，服务业正在摆脱疫情的影响，开始慢慢复苏，并保持着一定的增长。王兴在分析师电话会议上，强调了对服务业数字化前景的看好。
我们相信外卖业务会成为现代都市生活中一个重要的基础设施，会有很大的增长空间。不仅仅是为了外卖业务，而且还要为了长期内可以发展起来的更多的业务领域，我们会继续扩大外卖业务的体量。
我们在过去的几年一直在研究自动配送，这个功能一旦上线，我相信会大大增加我们的配送效率，在结构上大大降低每个订单的配送成本。我们在这个方面已经努力研究了很多年，我们认为将来一定会实现，但是这并不是近期会发生的事情，还需要时间。在接下来的几个季度和几年之内，我们会进一步降低成本，通过自动配送科技，进一步优化派单的算法，并且进一步提升效率。
新业务方面，采用自营模式的美团买菜发展迅速，取得了近4倍的收入增长。此外，刚刚成立的以社区电子商务为主要方向的美团优选，也成为在本地生活服务领域又一次新的场景探索。美团优选重点针对下沉市场，采取“预购+自提”的模式，赋能社区便利店，为社区家庭用户精选高性价比的蔬果、肉禽蛋、乳制品、酒水饮料、家居厨卫等品类商品，已在济南、武汉等城市上线。
在问答环节，王兴也强调了新业务的重点，美团买菜和美团优选等线上生鲜产品是下一步要赢得的市场。
在过去的几年中，我们已经在食品配送方面取得了领先地位，线上生鲜产品是我们下一步要赢得的市场。我们在这个方面分配了非常充足的资源，我们会从长远的角度来考虑我们的投资，并且一路上不断改善我们的商业模式。总之，我们非常有信心能够赢得这个市场。
在共享单车方面，2020年第二季度，美团推出约150万辆新单车替换旧单车，并投入超过29万辆电动单车。王兴认为，高频的骑行场景也与平台形成强有力的协同效应，未来将进一步加大投入。
高频率的消费场景蕴含着巨大的市场机遇，对美团而言具有长远的战略意义，其更高效的平均周转率将带来更好的单位经济效益，显示出短期内实现盈利的可能，我们相信这一业务拥有更大的潜在市场并会加大投入，致力于成为这一行业的领军者。
如果说，在美团的十年历史中，“以客户为中心、长期有耐心”是企业文化理念的基础，那么，“高频带低频”就是商业层面的基本逻辑。在美团上线的第一天，就面向服务业这样一个数十万亿元的大市场，聚焦餐饮这样一个高频的核心品类，在餐饮领域做深做强，同时带动其他品类的发展。
未来十年，如果从业务的角度来看，美团重点指向的，还是生鲜零售、交通等高频业务。点餐、买菜、交通出行等业务都是用户每天都要使用的，如果用户养成了每天打开美团的习惯，将会对其他新型业务打下良好的基础。
高频业务是基础，但是，美团要想为社会创造更多的价值，长远来看，最重要的还是科技创新。
科技创新是美团在未来需要重点审视的。无人科技、人工智能方面能否取得突破性的成绩，决定了美团未来的上限。
美团做的是服务业的电子商务。过去的服务业意味着人力密集，而不是科技密集。相对而言，工业品的供给效率与科技的相关度更高一些。不过，这也意味着用科技提升服务业的供给效率有很大的潜力。物联网时代的到来，为更大幅度提升服务业效率提供了非常好的机会。