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5 提高团队整体积极性的5件小事

5 提高团队整体积极性的5件小事

一个团队朝着目标奋斗的时候,成员的积极性和团队的气氛对结果有极大的影响。

想象一下职业棒球锦标赛,各个棒球队的目标都是冠军。每年开幕前评论家都会预测比赛的排位,但是全部猜对的一个都没有。因为是职业同仁的竞争,并没有很明显的实力差距。

所以,排名靠前的球队连连胜利,排名靠后的节节败退。这并不是能力的差距,而是成员的积极性在影响比赛结果。

连续胜利的话,选手们会期待:“还能继续赢吧, 最终胜利会属于我们。”然后,会更有动力拼搏向上。反之,不断遭遇滑铁卢的球员会萌生放弃的念头:“今年应该无望了。”然后,在决胜的关键时候不会顽强坚持到最后。

换句话说,积极性是跨越“维持现状偏差”的壁垒,让自己持续处在学习区的一种精神能量。要实现高目标的领导,很重要的一个角色是要把团队成员的积极性一直保持在很高的水平。

提高员工积极性的5件小事

要提高成员的积极性,让团队充满动力,领导需要做5件小事:

1.赞美员工

在被领导赞美之后,没有员工的积极性不会提高。

员工得到表扬后,有时候表面看不出来他很高兴,这是因为害羞,但是他的内心肯定是开心的。

只看到员工的失误,还一直批评肯定是不行的。领导要常常寻找员工值得表扬的地方,不要吝啬自己的赞美,即使是微不足道的事情也要留心表扬。

如果要寻找员工的失误的话,就会发现目光所及之处都是过错。

如果觉得没有值得表扬的地方,就要寻找员工的功劳。睁开善于发现他人优点的眼睛,尽量做到映入眼帘的尽是成绩。

2.批评员工

人被批评的时候情绪会达到兴奋状态,积极性会随之提高。

员工懈怠或者没有遵从领导指示的时候有必要坚决批评,领导如果默认不发声的话,其他员工的积极性也会下降。

做不到批评员工的领导没办法带领团队实现目标。

但是,批评的方式一样要把握好,要注意先抑后扬。

人如果突然受到批评,会马上变得软弱或者情绪反弹。做得好的事情要先表扬、慰劳对方,之后再分析由于准备不足、注意不足、确认不足导致的失败。

比如,可以说“你是团队中思维最缜密的,平常很有耐性,所以才把这个交给你,但是这次竟然出现单纯的计算错误,是怎么回事?”或者“你每天都是第一个到公司上班的人,我觉得非常棒,但是这次的失误绝对是不允许的!”像这样,先肯定对方,然后再提出批评。

责备之后如果再表达一下对对方的期待,会提高对方的积极性,比如:“真的是对你非常器重,才把这个任务交给你的,请一定要挽回这次的失误。”

有时候根据场合要严厉批评。

批评的态度如果模棱两可,也是不行的,有时候要严厉责备对方,特别是员工草草应付的时候。如果批评方式不够强硬,员工是不会重视的。

像稻盛先生说的“兼备两个极端”:既要有父亲般冷静而透彻的严厉,也要有母亲般的爱与人情味。领导要根据场合自如运用。

另外,请注意赞美和批评的比例。

跟表扬的快乐刺激相比,批评带来的不快刺激会更直接。如果不快的刺激使用过度,员工的积极性反而会丧失。

对于赞美和批评的最佳比例众说纷纭,日本江户后期的思想家二宫尊德说过非常值得大家参考的话:“父母之爱子,若对其五分指点,三分赞美,二分批评,则子为好人。”请领导尝试践行“经常赞美,偶尔责备”的方法。

3.让对方切实感到成长

人都有想进一步成长、发展的欲求。

如果能切实感到自己的成长,人不只积极性会上涨,也会更有自信,更能继续停留在学习区,有更好的表现,由此进入良性循环,会更快地成长。因此,领导有必要让员工切实地感受到其自身的进步。

具体来说,就是留心反馈员工的进步。经常寻找员工是否有比以前成长的地方,一旦发现进步的点,要立刻告知对方。

比如,公司研讨会的目标是招揽30位客户,但实际只招到20位的时候,不要说“怎么没有招揽到30人呢?”而是传达给对方:“目标虽然没有达到目标,但是上一次只招揽了10位客户,这次翻倍了!”

让员工切实感到自己进步的捷径是让其积累很多成功的体验。

为做到这一点,不要一下给员工布置很难又很费时间的任务,而是要给对方比较简单,在短时间内就能完成的任务。

比如,不要给对方定下“这个月要和100个人交换名片”的中间目标,而是给对方“在今天的聚会上和5个人交换名片”这样的行动计划。

相比很费时间的大任务,不花时间的小任务更能让员工积累成功的体验,同时也能增加受表扬的次数。

当然,如果任务过于简单,员工不费吹灰之力就完成了,也不会有成功的体验,所以请领导把握好度,适当布置一些有难度的任务。

另外,为了让员工积累成功的体验,最初要耐心叮嘱,待员工掌握之后再放手交出去是根本。

当员工经验尚浅的时候,领导要仔细指导、频繁检查、耐心监督。

但是当员工积累了经验之后,领导再这样做就会适得其反,让员工有“被监视”“不放心交给我”的感觉。

4.展现团队的整体感

为了保持团队的积极性,展现团队的整体感也是非常有效果的。

典型的例子是团体类的体育项目都会准备统一的服装,工作中的团队也是,有很多方法可以展现团队的整体感。

比如,实现了中间目标或者团队中有一个人第一次拿到合同等,找一些理由,请每天同甘共苦的同事一起举杯庆祝,团队的凝聚力自然而然就会提高。

另外这个方法可能有点狡猾:共同对手的存在也能提高团队的凝聚力。

“绝对不能输给旁边的营业部,我们要加油!”“要率先实现目标!”“要比竞争公司开发出更好的产品!”等也有助于提高团队意识。

5.不要忘记微笑

虽说是特别简单的事情,如果领导表现得很开心,员工的情绪也会跟着转变。

即使是困难或者进展不顺利的时候,领导也不要忘记一展笑颜,让员工看到自己为达目标勇往直前的身影。

如果把这5点记在心里,肯定能成为可以带领团队实现目标的理想中的领导。

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