本章小结

阿里巴巴六脉神剑

● 客户第一：面对利益冲突时的思考顺序。

● 团队合作+拥抱变化：个体与外部环境的互动原则。

● 激情+诚信+敬业：员工应具备的素质。

阿里铁军可以复制

● 销售管理流程：树目标，追过程，拿结果。

● 销售管理方法（16字法则）：我做你看，我说你听；你做我看，你说我听。

● 销售培训体系：价值观的培养，心态的培养，能力的培养。