芒格说:“反过来想,总是反过来想。”研究失败,我们可以更好地避开失败。什么是失败?这里将失败定义为企业的长期竞争力大幅衰落,长期亏损并损耗股东价值,更严重的结局是资不抵债或现金流枯竭导致破产。企业短期一两年的业绩下滑或亏损并不代表企业失败。运用归纳法,对众多企业失败的原因进行汇总分析,企业失败的原因一般不会超出如下几种。
一、企业未能适应外部环境的重大变化1.技术变化或颠覆式创新的出现,导致企业主营产品所在品类整体不再被人们所需要
当汽车出现后,马车行业自然会消亡。很多公司的衰落是因为遭遇了“马车时刻”。如日中天的索尼的随身听被iPod颠覆,诺基亚被智能手机颠覆,柯达被数码相机颠覆,佳能家用数码相机被高清拍照手机颠覆,黑莓手机被苹果手机颠覆。电子商务出现后,沃尔玛、家乐福等线下零售业的业绩下滑。移动互联网时代,人们在手机端就可以查看信息,电视台、报纸、杂志衰落。
对于雅虎的失败,很多人总结是管理层的短视,错过了对谷歌、Facebook的收购,管理层频繁更迭。这些其实都是表象。最根本的原因还是搜索引擎对门户网站的颠覆式替代。国内的搜狐、新浪等门户网站也同样衰落,例如搜狐已经失去了存在感,新浪扣除微博后市值为负。百度当下市值也快跌出“BAT”了。这其中有价值观出现问题的原因,但主要原因是技术和商业模式的变化。移动互联网的入口发生了极大改变,从搜索引擎单一入口变化到了App多入口。人们搜索商品会去淘宝、京东,搜索信息会去微信公众号、今日头条,搜索服务会去美团、大众点评、携程。
以上这些失败的共同特征都是,企业忽视了主营产品价值主张背后用户的底层需求。当技术变化或颠覆式创新出现,用户的底层需求被创新产品更好地满足时,企业主营产品所在的品类整体不再被人们需要。这时,无论企业将产品做得多么精益求精,服务做得多么尽善尽美,都难以再挽回用户。以马车为例,人们从来就不需要马车,甚至也从来不需要汽车。人们需要的是“长距离、安全、快速、舒适、低成本地移动”。如果有新的交通工具可以更好地满足这个需求,汽车也可以在很短的时间内被人们像抛弃马车一样抛弃掉。如果未来VR、AR、自动化物流、通信产业可以发展到相当的高度,环境、物体可以快速“来到”人的身边,人与人可以接近真实地随时面对面交流,也许人们对汽车的需求也会被替代。打败汽车的可能不是另外一种“车”,而可能是眼镜什么的。这就像现在越来越多被谈到的“跨界竞争”和“降维打击”。
所以,每家企业似乎都有自己的宿命,在遭遇创新者的窘境时,企业很难改变自己的基因,从而落入失败。为了让投资变得简单,我们尽量避开转型期的企业,毕竟作为投资者我们掉头比企业简单得多。同时,我们尽量不去投资那些技术和商业模式可能变化较大的企业,去投资那些生意属性变化较小的企业,会更加简单有效。
2.重大事故和危机
重大事故和危机,足以让一些企业直接破产。2008年美国金融危机,有着158年历史的雷曼兄弟公司破产,美林公司和贝尔斯登公司被收购。美国国际集团(AIG)险些破产,被政府注资1800亿美元。这些企业破产或被收购的原因,就是过度参与了金融衍生品。
在2008年的“三聚氰胺事件”中,三鹿集团虽然本身并未主动添加三聚氰胺,三聚氰胺主要由奶站添加。但三鹿的产品带来的社会危害最大,最终企业破产,创始人身陷囹圄。
史学大家吕思勉先生提出过“风化”与“山崩”的著名史学观。他这样描述这两者的关系:“所以现在研究历史,方法和前人不同。现在的研究,是要重常人、重常事的。因为社会,正是在这里头变迁的。常人所做的常事是风化,特殊人所做的特殊事是山崩。不知道风化,当然不会知道山崩。若明白了风化,则山崩只是当然的结果。”一些重要事故导致企业破产,只是最后一根稻草,企业往往内部已经出现了问题,这是“风化”。“风化”久了,一次特殊事件就可能导致“山崩”。
3.企业的命运过度依赖他人
当一家企业的命运掌握在他人手中,就有失败的风险。苹果供应链上的一些供应商企业就因为苹果选择新的供应商而破产。例如台湾厂商胜华科技(Wintek)曾经是苹果iPhone和iPad的第二大触摸屏供应商,并问鼎全球触摸屏前三强。2012年苹果推出iPhone 5时选择了另一种不同的技术,In-cell显示技术。2013年,苹果为iPad选择了薄膜触摸屏面板,而不是胜华科技生产的玻璃触摸屏面板。胜华科技出现连续三年巨额亏损,不得不关闭工厂并大幅裁员,2014年10月在台湾提交了破产保护申请。2016年年底,胜华科技被蓝思科技以12.2亿元的价格收购。
2014年10月,苹果没有在iPhone 6和iPhone 6 Plus中使用蓝宝石屏幕,让GTAT遭受了致命打击。苹果此前投资GTAT并下了天价订单,最终却没有使用,让GTAT陷入破产。2017年,苹果宣布将自主研发图形处理器,在未来15~24个月之后,会逐步降低对GPU供应商Imagination Technologies的依赖。Imagination Technologies的股价断崖式下跌70%。
2018年4月16日,美国商务部宣布七年内禁止美国企业向中国的电信设备制造商中兴通讯公司销售零件。中兴大量芯片供应依赖于美国芯片企业,断绝供应后,导致中兴公司陷入休克的境地。2018年7月13日,在中兴通讯缴纳14亿美元罚款及保证金后,美国商务部才正式解除出口禁令。如果没有通过谈判解决问题,迎接中兴的恐怕是倒闭的命运。
在选择投资对象时,我们应仔细分析那些过度依赖重要客户或重要供应商的企业是否存在风险。命运系于他人的企业往往过于脆弱,哪怕一时获得很多订单,也不是好的投资对象。
二、企业的重大战略、经营决策、内部治理出现问题1.经营决策失误
商业世界的竞争非常残酷,对于一家非垄断的企业,一次大的经营决策失误,就足以让其走向衰败。竞争对手可不会给失误的企业太多改正错误的时间。
长虹曾经是令国人骄傲的民族品牌。如今,长虹已经在彩电行业沦为几无存在感的企业。长虹的衰落,与两次关键经营决策失误有关。从囤积显像管,到押宝等离子,长虹在几次关键性豪赌中都以重伤收场。当当网,作为“中国的亚马逊”,起步较早,但过于短视地追求账面盈利,对图书之外的品类扩张太晚,导致被京东大幅超越。凡客曾经是一家成功的企业,凡客体风靡一时。但陈年2011年制定了不切实际的目标,造成库存堆积,产品质量下降,品类扩张混乱。“e国1小时”是2000年电子商务的明星企业,当年就试图实现一小时配送到家。其失败在于战略过于超前。当时我国的网购人群、物流、支付都极不成熟。一小时配送导致订单越多亏损越大。
2.盲目多元化
多元化本身未必一定会导致企业失败,有时反而使企业更加成功。腾讯、美的、网易,众多的企业涉足的领域很多,但依然很成功。试想,如果网易固守门户网站,反而会失败。但两种情况下的多元化,会导致企业失败:一是企业成功后盲目自大,进入自己能力圈之外的领域;二是企业面临短期困境时病急乱投医,盲目进入新业务,以至于主业失败。
春兰空调在20世纪90年代初期,是我国空调绝对的老大,一度占据市场份额近1/3。春兰在空调业务取得成功后,先后进入冰箱、洗衣机、摩托车、房地产、机械制造、电子、商业贸易等各个领域,这些行业都没有做好,反而拖了空调的后腿,失败也就成为必然了。
两面针,1986—2001年连续15年实现本土产销量第一,成为与高露洁、佳洁士等洋品牌三足鼎立的“本土牙膏第一品牌”。在业务巅峰时期,两面针大举多元化扩张,涉足尿布、卫生巾、洗涤用品、医药、蔗糖、纸浆等产品的生产和销售,以及房地产开发经营、物业管理、室内装修、进出口贸易、酒店一次性用品等繁杂的业务,还投资中信证券等股票。公司最终陷入多线亏损的境地,而作为主营业务的牙膏也沦落到无人问津的地步。
3.经营激进导致资金链断裂
企业家往往具备一些冒险精神,也具有野心。当这种野心不受约束,超过了现实条件的允许时,就可能导致企业的失败。
乐视网曾是很被看好的公司,但2017年乐视帝国终于分崩离析。乐视失败的主要原因还是经营过于激进导致资金链断裂。乐视业务涵盖互联网视频、影视制作与发行、电视和手机智能终端、应用市场、电子商务、互联网智能电动汽车等,每个业务都需要大量烧钱。乐视的资金是有限的,但贾跃亭的梦想是无限的。贾跃亭的股权质押超过90%,资金窟窿巨大。过于激进的乐视在2017年尝到了苦果,资金链断裂并且大量供应商讨债。
类似的例子还有暴风影音、安邦保险、南京雨润集团、孙宏斌的顺驰、史玉柱的巨人集团、德隆等。这些公司因过于激进尝到苦果。
4.过度追求短期利润,管理失控、产品质量下降
良好的产品和服务是企业的立身之本。如果过度追求短期利润,不重视产品和服务质量以及消费者体验,企业将不可避免走向衰败。
小肥羊曾是火锅餐饮第一股。2004年,小肥羊实现了43.3亿元的营业额。但过快发展加盟,加之小肥羊管控力薄弱,加盟店在菜品、形象、环境、财务等各个方面失控,消费者体验变差。和小肥羊类似的还有很多,例如沙县小吃、黄焖鸡米饭等都曾开遍全国,但“只连不锁”的加盟连锁迟早会造成品牌的衰落。
5.竞争失败
商业世界充满了竞争,很多企业的失败是被更强大的竞争对手打败。
快的、优步被滴滴打败,易趣中国被淘宝打败,米聊被微信打败。一种新的商业模式兴起时,往往有多个甚至成百上千个竞争对手,最终活下来的可能只有两三个。航空公司由于产品的过度同质化,在历史上是竞争非常激烈的行业。巴菲特曾经建议在谷歌上搜索关键词“airlines bankrupcy”。按此方法,我们可以看到仅仅美国破产的航空公司就多达近100家。我们同样可以查询到倒闭的上百家汽车公司。我们如果在百度上搜索中国互联网公司阵亡名单,可以得到近千家,可见竞争之惨烈。由于竞争激烈,餐饮行业几乎每天都有倒闭关门的企业。
6.管理层矛盾
管理层的矛盾,将导致企业无法聚精会神发展业务,导致企业失败。
国美曾是国内家电连锁业老大。2008年11月,国美公司董事长黄光裕涉嫌违法被羁押。原国美公司总裁陈晓接任董事长后开始“去黄化”,侵犯大股东黄光裕的利益。国美两年的内斗导致其无法集中精力做好业务,被竞争对手苏宁公司赶超,失掉了国内家电连锁业老大的地位。真功夫曾经是中式快餐的第一品牌,但因股东蔡达标、潘宇海的内斗,导致创始人身陷囹圄,企业无心发展,大量高管和员工离职,上市折戟。曾经对QQ产生过较大威胁的51.com因为团队的内讧而失败。贝因美和恒天然近年来的中外股东内耗,也是贝因美业绩连续下滑并大幅亏损的重要原因之一。
7.大股东挪用公司资金
很多公司的治理结构存在严重问题,大股东一家独大,董事会、监事会、独立董事形同虚设。大股东如果不守规矩,可能大量占用公司资金,导致公司的失败。
2019年,包商银行成为首家被接管的银行。主要原因是大股东被明天系占用资金。明天系掌舵人肖建华被调查后,相关公司暴露出风险。A股上市公司大股东占用资金的情况相当普遍。2002年,证监会曾普查1175家上市公司,发现676家公司存在大股东占款现象,占款总额高达967亿元。但监管部门对这种占用上市公司资金的行为处理太轻,以往多是行政处罚,处罚依据是信披违规,罚款上限60万元,责任人被资本市场禁入。
三、企业的价值观偏离了正道1.财务造假
企业财务造假的原因要么是谋求业绩和股价增长,要么是从资本市场获得融资,根本的原因是企业的核心价值观偏离了正道。财务造假会给企业带来巨大的信用危机,从而导致企业破产。
安然公司曾经是世界上最大的能源、商品和服务公司之一。2001年,安然公司突然向纽约破产法院申请破产。安然破产原因是为了业绩增长和股价,从而换取高报酬、高奖金、高期权,不惜铤而走险,通过财务造假隐瞒债务、虚报利润。由于安然事件牵连,安达信会计师事务所于2002年倒闭。
辉山乳业是一家覆盖全产业链的乳制品公司,2013年在香港上市。2016年12月,美国做空机构浑水发布两份做空报告,称辉山乳业大量虚报收入,价值接近于零,是一家骗子公司。2017年3月24日,辉山乳业股价暴跌85%,造假事件导致辉山乳业资金链断裂和债务危机。
很多曾经被追捧的公司,被曝出财务造假不断刷新人们的底线,可见投资的险恶之处。我们投资者需要练就一双慧眼,从财务、业务、动机等各个方面分析,避开财务造假的公司。
2.业务造假
一些公司为了赚钱不择手段,直接杜撰虚假业务,严重损害了用户利益,自己也难逃倒闭的命运。
美国一名记者写了一本书叫作《坏血》,揭露了Theranos公司的骗局。Theranos创始人伊丽莎白声称,他们掌握了一项名为“微流体”的技术,只需要一滴血就能完成数百项检测。为了解决采血量小的问题,Theranos采用生理盐水稀释,经常导致检测结果不准确,为了按时给用户检验结果,不惜伪造结果。最终Theranos公司的骗局大白于天下,使公司陷入倒闭境地。
我国也有很多以虚假业务骗取钱财、侵犯客户利益的公司。例如权健、华林等传销公司,莆田系的一些假医院,卖假药、假酒的公司。这些公司可谓谋财害命,很多公司因为被揭发而倒下。
3.违背政府政策或社会公序良俗,触碰到监管底线
有些公司因为违反政府政策,或者传播的内容造成不良社会影响,触碰到监管底线,甚至严重践踏社会道德,导致企业破产或危机。
2004年江苏常州的民营企业家戴国芳的铁本公司发展得如日中天,本有希望并肩宝钢,却成为政府树立宏观调控权威的典型,最终企业破产,企业家入狱。
美团网CEO王兴曾经创立的饭否是我国第一家提供微博服务的网站。2009年的某次社会事件由于网友言论超出了监管的底线,导致自2009年7月7日起,饭否网被关闭,直到2010年11月25日再度开放。一年多的关闭导致饭否用户流失、团队解散,期间新浪微博强势崛起,饭否再也没有机会。曾经的“快播”,是全国市场占有量第一的播放器,但因为大量传播不良信息,导致企业倒闭,创始人王欣被判有期徒刑。
还有一些企业直接采取非法集资、庞氏骗局等手段,以诈骗钱财为目的,例如e租宝、泛亚、钱宝网等。还有众多跑路的P2P平台,近些年又兴起的、虚拟货币、ICO等。价值观扭曲,这些企业最终的结局必然是失败。
我们列举了企业失败常见的一些共性的原因,但一家企业的失败往往并不是一个因素,而是多个因素共同作用的结果。在投资中,掌握了企业失败的一般性原因,我们可以提前警惕到企业的失败。