《商业周刊》封面故事曾探讨成功者的时间管理，结论是“与其搞定事，不如搞定人”。我举双手赞成。因为把时间放在事上，只会让人“能者多劳”，越做越累；把时间放在人上，才会越做越有空间。
问题是，许多人花了大把时间在“人”上，却仍然没有好结果。他们努力和上司沟通，却得不到支持；努力和同事协调，却得不到配合；努力和下属沟通，却得不到认同。
看起来，把时间放在人上，“把人搞定”，也不是件简单的事。
我以前就是如此。和伙伴一起做事，常常想不通：为什么我看到的问题别人看不到；为什么显而易见的答案，有人就是想不出来；为什么不难做的事，有人就是做不到……还有，最重要的是，为什么我讲了这么多次，有人依然还是老样子。
这样的事一再发生，最后我就失去了耐性，开始讲话不小心就伤人，让人难受。而且我心里还这么想：“为什么有些人这么脆弱？这么不肯面对现实？”讲话伤人实属无奈，但又不喜欢“不讲真话”，最后只好少说话，还是“自己来”省事些。
这种状况持续了很多年，我才慢慢弄明白，其实是因为我看不清楚自己，所以才看不懂别人。譬如，第一，我常用自己做到的去比别人做不到的，却看不到有许多别人做到的，自己却做不到；第二，看不到自己如今做到的，过去也曾经常做不到；第三，看不到自己得到许多别人得不到的，若非如此，其实自己也不愿意如此做；第四，看不到自己的做到和得到，是别人不断成全的结果。因为有这么多对自己的“看不到”，所以才妄想通过沟通去“搞定别人”，结果最后徒劳无功。
无怪乎，Visa卡的创始人迪伊·霍克（Dee Hock）说，任何组织的管理者，都应该至少花二分之一的时间“管理自己”。因为，无论你要面对多少事、多少人，主体永远都是你自己。搞定任何一桩事或一个人的效能，都远远低于搞定你自己。只要在一桩事或一个人上搞定了自己，以后类似的事或人都将不再是问题了。
更进一步说，搞定自己的效能不只在事业上，还包括人际关系、家庭、身心健康甚至生命品质的层面。人生最高的效能，莫此为甚。值得付出的时间，其实不止二分之一，而应该是百分之百。
想明白了这一点，人生就太简单了：从今以后，遇到每一件事、每一个人，我们所需要做的只有搞定自己。做好了这件事，就没别的事了。