LEAD工具对于引导者和被引导者都是有好处的。在引导萨曼莎摆脱绝望情绪的过程中，我作为引导者也在几个方面有所获益。首先，我对萨曼莎及其处境产生了积极的、有意义的、持久的影响，我享受了这一过程带来的满满的成就感。我让我们之间的互动变得不只是包扎伤口那么简单。我给她的内心止血，让她开始好起来。我可能对萨曼莎、对她的孩子们以及对她的健康产生了深刻的影响！我知道她的免疫功能很可能会好起来，她的睡眠质量和胃口也会好起来，而且她会日益想要采取行动而不是胡思乱想。
虽然应对逆境的习惯模式是大脑活动，但通过对她进行引导，我帮助她治愈了自己的心灵。掌控感、精力、希望和被赋能的感觉非常有利于增强内在生命力，而内在生命力被增强之后也会带来这些东西。高逆商可以把因无助感而毁掉的东西重建起来。
玛莎对莎伦进行引导，自己也有所获益。玛莎让莎伦明白，要解决问题和采取行动归根到底还是要靠她自己。玛莎看到莎伦解决了自身的问题，会感到非常满足，知道她下次再遇到这样的情况会变得更坚强。
通过对蔡斯进行引导，我和朗达让他清楚认识到，“把自己作为某一永久性特质（如愚蠢）的受害者”与“把挫折认作暂时的并负责想办法改善局面”这两者之间的区别。攀登者习惯于充分利用不利形势，要做到这一点，他们不是漠然地接受命运安排，而是在任何可能的情况下都积极而执着地改变形势。对攀登者来说，长时间的无助感是不可取的。
对蔡斯进行引导时，让我觉得最有满足感的一点或许就是看到他幡然醒悟，看见他开始对自己行为产生的后果负责，并觉得自己有责任再次去报考、交钱、 努力备考。他的担当激发出前所未见的纪律性和使命感。
在引导萨曼莎、莎伦和蔡斯的过程中，玛莎、朗达和我也留下了积极的影响。中国有句老话——“授人以鱼不如授人以渔”，也就是说，我们教会了自己的朋友、同事和孩子如何捕鱼，而不是为了省事就直接把吃的拿到他们面前。如此一来，以后他们感到失落或情绪空虚的时候就能自己去解决。
在萨曼莎的例子中，我也知道，我适时介入，于是她更有可能会把这些技巧教给她的孩子，帮助他们抵御逆境。这样一来，无论发生什么，他们在生活中也都能向前进、向上走。我觉得拥有高逆商就像是身处高纬度环境中，这不同于高原反应，而是你爬到越高的位置，就会变得越强壮，而不是变得更虚弱。
从更广泛的意义上来讲，当你用LEAD工具来帮助他人应对逆境的时候，也会在其他方面有所获益。你帮助了自己所关心的人，就是将长久的爱和同情心赠予他们。
身为管理者或领导者，你要将攀登者的本能植入团队的大脑和内心。你要开始打造攀登者文化，在这里，自我更新、坚持不懈、敢于冒险、拥抱变革和不断进步的精神能得到培养和提倡。试想一下，若你引导的是一支充满活力的登山队，而不是只求安逸的扎营小组，也不是一群了无兴趣、愤世嫉俗、耗尽精力的放弃者，那该多高兴啊！
作为家长和朋友，你帮助身边的人增强活力、恢复精神。你给所爱的人提供了重要的工具，让他们能够克服生活中的困难，并且目标明确、充满热情地生活。试想一下，在别的孩子放弃或逃避的挑战面前，你的孩子的本能反应是变得坚强且富有创意。你的孩子会习得一种全新的自尊，这是基于克服一个个挑战而累积起来的真正的奖励和证明。你还能给他比这更棒的礼物吗？
这些好处也能大大改善你所在的社区和志愿者组织。能够设法挺过各种困难，这对于个人很重要，对于社区、文化、组织和团队同样重要。我相信你马上能想 象出“找办法解决问题的组织”和“找理由说明解决不了问题的组织”之间的区别——前者重视并鼓励不断地向前走、向上冲，而后者则是逃避甚至是撤退。
在引导萨曼莎、莎伦和蔡斯的过程中，玛莎、朗达和我在实践中学习，这也给我们带来了好处。或许你上小学的时候遇到过这样的情况：坐在你后面的一个同学探过身子来对你说：“喂，你会做这道题吗？”你虽然不是很懂，但可能会说：“呃，当然，我会。”你想表现一番，然后这个孩子抛出了难题，“你能告诉我怎么做吗？”你可能会尽力去讲解，刚开始有些卡壳。你说得越多，你自己就理解得越清楚！不久之后，你就迫不及待地想去教另一个探过身子来向你请教的孩子。你在展示和讲解中也学到了东西。
你用LEAD工具来引导他人的时候也会出现这样的情况。你用得越多，就用得越好，不仅是引导他人时如此，用在自己身上也同样如此。
被引导的人也会获益。首先，她会立刻觉得很轻松，因为有一束阳光照进了她的床底，证明那里没有怪兽潜伏在暗处。她意识到，没有任何证据说明她最糟糕的恐惧和结论是对的。
这一发现让她有了认知上的安全网，下次如果她还是按照老思路瞎想的话，就会马上抓住并阻止她。就像立起“道路封闭”的牌子，防止人们走向一条布满危险凹坑和弯道的路。萨曼莎、莎伦和蔡斯现在都能够阻止自己走向神经通路中的那条危险岔道。
当萨曼莎对自己婚姻的结果有所担当的时候，她就产生了一种强烈的责任感。这样一来，她就要求自己必须去采取行动、修复伤害。这也帮她唤醒了自己蕴藏着的力量，来完成剩下的难事，让她的生活回到正轨。莎伦承担起了身为领导者的责任，而不是做个受害者，于是也同样有所收获。
在这三个例子中，被引导的人还找回了重要的判断力，不仅是对于自身处境的判断，还是对于真正重要之事的判断。萨曼莎果断地打电话给孩子们并和他们 见面，这样就完成了她觉得最重要的事。莎伦的做法是开始筹备会议，而蔡斯则是决定再考一次SAT。结果，每个人都立马有所察觉，即使不是穿越逆境后的光亮，至少也察觉到了积极的动力。
能够挺过逆境才能真正地建立和保持动力。你所引导的人，无论他们是家长、朋友、管理者，还是真正的领导者，都会知道如何打断自己破坏性的模式，并带着刚被发现的决心来应对生活的挑战。
通过问几个基本的问题，你就能迅速地根据当前的对象和情况来调整自己的方法。久而久之，LEAD工具就会变得像询问某人的日常生活一样自然。你一旦体会到这个工具的效率和效用，就再也离不开它了。
关于这个方法，它有一个特别吸引人、特别重要又特别影响深远的应用点，就是它不仅能改变个人，也能改变整个组织。我们将在第8章中探究推动组织行为的一些较为深刻的问题和相互依存的系统。你从中会发现一些强大的工具，可以用于打造能够攀越所有难题的高逆商组织。