以貌取人是不对的，但我们天天专干这种事，求职和看哪台电视新闻不讲，就讲搭公共运输，你一上车看到两个双人座位上各有一个空位，这时候你就必须用一秒钟来观察判断，和哪个陌生人坐比较好，哪个人看起来比较不会咳嗽、比较不胖、比较不会疯言疯语等等。这很重要。
而像商家店员，更会对每位进门的顾客打量一番，看人家会不会买、是不是小偷、是什么行业的、结婚了没，这些全都靠外貌看的那两秒钟来判断，连神探福尔摩斯也不过如此。
有一次我去提芬尼看珠宝，就被店员打了一份成绩单：头发是家庭式理发店剪的、梳子齿缝不密、没上发胶、没染色级、没用眼部乳液、没定期去洗牙、没用香水、刮胡刀生锈、服装全在家乐福买的，总分负七十分，属于下十八级市民，发生水灾不用去救的那种。欢迎再度光临。
现在是人可貌相的时代，因为内涵根本没用途，除非是在加护病房上班。我妹妹以前在百货公司工读，她站在大门口向顾客鞠躬时，会顺便向大家讲解“全球化经济体与欧洲共同货币的影响”，结果就被开除了。后来她把赚来的学费，全都拿去做外科整形了。我认为容貌与内涵的范围是很难界定的，像美女主播说话就格外有说服力。
即蒂芙尼。