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解密电商直播新方法

解密电商直播新方法




电商平台直播可以打造导购型消费场景,通过实时互动促进流量变现。很多企业的直播也都是从电商直播开始做起的。

具体来说,电商直播可以更全面、直观地传递出商品的信息,并从一对一的讲解转变成一对多的讲解,降低售前咨询的成本;而且,在直播的过程中,用户可以通过购买链接直接跳转到购买页面,流量的转化效果可以即刻体现出来。

那么,企业如何才能做好电商直播呢?移动营销公司氢互动率先提出的基于直播营销的“IMBT电商直播方法论”,值得企业借鉴参考。

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1.I(idea&IP):创意和IP

直播营销现在是个大趋势,但是优质内容稀缺是制约直播营销的一个关键因素,只有好的内容创意才能吸引并黏住流量。因此,企业在设计直播营销时,一定要着重规划内容创意环节。而采用那些自带流量的IP(知识产权)则会成为丰富内容创意的有效方式。

在设计内容创意时,可以结合企业的性质和产品的属性以及IP的特征,在直播的每个环节都围绕着企业预期的效果下功夫。比如在互动过程中要说些什么,在哪些节点开始发送福利,说什么样的“金句”来提高用户的黏性,运用什么样的话术来刺激用户下单,等等。

此外,企业在进行直播,尤其是跨平台直播时,还要做好细节控制,比如找到一个合适的位置;在多个平台同时直播,要避免因为位置不恰当而无法很好地展示产品,比如在有些平台产品能完全展示出来,而在另一些平台则只能看到产品的一小部分。

无论是直播现场的背景布置、设备调试,还是突发情况的处理,这些细节都需要企业做好场控,避免因小失大,给用户带来不好的观看体验。


2.M(media):媒介

直播营销,在保证内容创意的前提下,还要配合媒介渠道的推广。其中,直播平台首页的推荐位置、搜索入口、推送的push信息等,都是企业首选的天然流量入口。

未来的营销方向必然是多平台的组合发展。因此,用电商直播做流量落地入口,用综合型的直播做声量宣传,并配合微博、微信、社群等进行流量宣传,都需要引起企业的重视。

注意,在直播中最好附上直播产品的信息链接,这样当用户对产品感兴趣,想要了解详细信息时,就可以直接点击跳转到详情页面,使流量的转化效果立现。


3.B(benefit):福利

在直播过程中发放福利可以提高用户的黏性。现在几乎每场直播中企业都会向用户发放福利,那么给用户发放什么样的福利,发放福利的规则要怎么制定,在哪些环节发放哪些福利,这些都是企业在直播前需要考虑的问题。

直播中的福利一般有发放红包、发放卡券、商品秒杀等。企业需要根据直播的风格以及产品的特性提前将红包、卡券的金额设置好,将发放的时间、秒杀商品的件数和价格等确定好,为直播做好准备。


4.T(technology):技术

直播后台的技术也是企业不可忽视的一个重要方面,比如直播现场的灯光、摄影、连麦、音箱设备的调试,网络宽带、视频服务器,直播屏幕中的画面、浮层特效等。只有这些技术都跟上了,直播过程中才没有后顾之忧。


在移动互联网时代,电商直播是最具转换实效的直播形式,也是直播营销的必然趋势。不论是明星直播、“网红”直播,还是企业人员直播,用户在观看直播的过程中都能够及时地参与互动,可以在场景化的环境中有更好的消费体验,也更容易被带入消费情境中,进而产生消费冲动。



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