3.面对“得罪不起”的人,该怎么说话?

3.面对“得罪不起”的人,该怎么说话?

当交谈对象是前辈、任居要职者时,相信许多人都可能会不自觉表现得有些畏缩吧?然而,越是畏缩,对话只会变得越无趣。

有些人因此想多说一点,便故意地采取“口无遮拦”的策略,但这样有不小心惹对方生气的风险。

其实,有个更好的办法,不仅可以保住对方面子,还可以拆除与上级之间的那道墙。只要很简单地用下面这句“Killer Question”(助攻提问)来切入话题就可以了。

助攻提问:

“像您这样(身份地位)的人,应该不会遇到这种事吧?”

我知道有位很会使用这个说话技巧的艺人,那就是明石家秋刀鱼a先生 。明石家秋刀鱼是日本公认的对话达人,无论谈话对象是谁,多么难搞、权威,他都可以顺利拆掉与对方之间的心墙,让交谈变得有趣。他曾与渡哲也b有过一段对话,我认为是十分经典的范例。

说到渡哲也,他当时除了是日本一线演员外,在被称为“石原军团”的硬派演艺公司中更是队长级的人物,个人非常有气势,作为嘉宾可说是超级VIP。但是,如果仅仅只是采访般地询问渡先生令人感激的事情,并不能成就一番精彩的对话。不愧是明石家秋刀鱼先生,他在一瞬间便将那座高墙拆除了。

好的范例:

秋刀鱼:“渡先生与演艺圈的哪位人物有来往吗?”

渡哲也:“其实我朋友并不多,因为我说话太无趣了。”

秋刀鱼:“是吗?难道你都不会开玩笑吗?例如,说‘哎呀!我尿在裤子上了’之类的,你不会说这种话吗?”

渡哲也:“哈哈哈!”

秋刀鱼:“我想你应该不会有。像渡先生这样的人,过去应该从来没有做过这种事吧。”

渡哲也:“哈哈哈!我也是一般人,当然有这种经验。”

秋刀鱼:“骗人!渡先生耶,应该不会吧。尿在裤子上,是真的吗?”

渡哲也:“哈哈哈!是真的。”

秋刀鱼:“话说回来,叱咤风云的渡哲也先生,应该没有被女性拒绝过的经验吧?”

渡哲也:“有喔。”

秋刀鱼:“咦?在半夜连打好几通电话什么……你应该不会做这种丢人的事情吧?”

渡哲也:“虽然我已经忘记详情了,但秋刀鱼先生做过的事,我应该也都做过喔。”

秋刀鱼:“什么?渡先生居然也做过!”

这正是不失礼仪,又可以有效拆除高墙的方法。简单来说就是利用“像您这样的人,应该不会做这种事”来切入。其他可以用在生活中的例子有——

“虽然我想应该不会啦,但山田社长您有过讨厌工作的时候吗?”

“虽然我想应该没有,但高桥部长您有为了营业额苦恼的时候吗?”

“虽然我想应该不会啦,但太田课长您有因为不长进的下属而烦恼过吗?”

这些问题的回答可想而知。大部分的人都会回答你:“当然有啊!”而这正是高墙被拆除的象征。

出现这个迹象之后,请继续说:“咦?是这样吗?例如是怎样的情况呢?”一旦高墙倒塌,你就能朝着另一侧大步迈进,自然地让对话更加有趣了。

如果你一直顾虑上级,就会变成无趣的人。为了让对话更加热络,请务必试试看这个“卸除人心高墙”的绝招吧。

· POINT ·

想要消除隔阂,先为对方的面子设想。

 

上一章 封面 书架 下一章