你是否曾经很犹豫,不知道如何向对方提出问题?特别是面对冷淡又面无表情的对象时。许多人遇到这种交谈对象,都会决定不要聊太多,但我个人推荐你要“反向操作”。
要跟冷淡的人聊得来,由于门槛很高,所以通常鲜少有人可以迈出步伐。换句话说,如果你能够越过那道心墙,就会成为少数人的其中之一,可以与该对象缔结出特别的关系。
那些能够从闲聊中创造机会,并跟任何人都维持良好关系的人,就是因为做得到这点才受欢迎。下面便要介绍给你一个与冷淡之人闲聊可以使用的“Killer Question”(助攻提问)。
助攻提问:“如果方便的话,可以向您请教吗?”
在我的晚辈中,有一位性格冷淡且不太会跟周围人诉说私事与心情的人。有一次,恰巧剩下我们单独相处,身为前辈,我其实也想要多了解他一些,所以我便开口问了。
助攻提问:我:“我有件事情想要请教你,可以吗?”
晚辈:“好,请问是什么事呢?”
我:“你现在工作上的动力来源是什么呢?”
晚辈:“嗯……想让伊庭先生说出‘可恶’这件事吧。”
真是令人惊讶的回答啊!但是细问之下,我才了解原来他的意思是:“因为我有假想敌时,会比较有干劲。在思考自己最想让谁说出‘可恶’时,自然就想到了伊庭先生。所以我的目标是,一定要让你说出‘可恶’这两个字!”
虽然听起来是很有火药味的对话,但其实他的这番话,让我们的距离更加靠近了。周围的人或许会误以为我们水火不容,但事实上完全相反,我们不但关系密切,甚至可以一起讨论人生,至今还会互相切磋。
接下来说说另一个例子。我在做业务员四处奔走时,曾与一位社长有过一段对话。那位社长非常有威严,许多人面对他时总是战战兢兢,而我偏偏刻意想要越过他那道高墙。
我:“社长,我无论如何都想请教您一件事情。”
社长:“什么事?”
我:“社长对应征者的选择标准,感觉非常严格。我想那一定有社长自己的考量,所以想请教您都是抱持着怎么样的想法?”
社长沉默了好一阵子后,回答:“我就跟你说吧,那是因为我在找继承人。不过有员工在面前的时候,我实在无法公开说出口。”从那之后,我与社长变成什么都可以说的关系。
半年后,通过社长夫人得知社长因为找到可以诉说真心话的对象,十分开心。虽然在外表冷淡的社长身上感觉不到,但能够越过社长心中的那道高墙,我觉得十分愉快。
正是因为这些接触案例,我坚信——会令人感到却步的对象,其实也都在等待着谁来跨过他的“高墙”。
· POINT ·
碰上冷淡的人,就以请教姿态突破对方的心墙吧。