02 当你收拾家时，你在收拾什么
每当你说“我要收拾一下”的时候，你脑海里想到的这个“收拾”指的是一些什么样的事情呢？
我想，虽然我们嘴里说的是同一个词，但心里想的可能是完全不同的两个意思。一般情况，你说要“收拾一下”了，大概接下来会做这样一些事情：把桌上东倒西歪的东西排列整齐，把没用的垃圾扔掉，把先生扔在地板上的袜子扔进洗衣机，把孩子丢在外面的玩具装回抽屉里，把桌子擦干净，再把地板扫一下……
你也许早就被这些琐碎无趣的家务活感到厌倦了。来，我们先停一下，想想看自己究竟烦恼的是什么呢？是被擦灰尘、拖地这些事情累着了，还是说，在把到处乱跑的杂物归位这件事情上耗费了大量的精力？这些事情里，哪些是你必须做的，哪些是你可以不做的，或者可以请别人来帮忙的呢？
我们刚才进行的这一系列的“收拾”动作当中，其实包含了两件完全独立的事情：
筛选不要的东西，给混在一起东西做分类，把拿出来的东西放回原来的位置……我们管这些叫“整理”，它让物品和空间从无序变成有序。
用吸尘器吸尘，用抹布擦桌子，用拖把拖地……我们管这些叫“清洁”，它的目标是让物品和空间从脏污变成洁净。
变洁净是很客观的事情，你家的灰尘和我家的灰尘没什么不同，一个能干的家政阿姨能帮你打扫，就也能帮我打扫。如果你不是为了在擦地板的过程中磨炼身心或者得到某种疗愈，就完全可以把它“外包”出去，比如使用像扫地机器人这样的自动化设备，或者直接请保洁阿姨来帮忙——我想你很可能已经在这样做了！
但是，你可能也对请来的保洁阿姨有过不合理的预期。
在我做过整理服务的顾客家里，绝大多数都定期请保洁阿姨，甚至是长期住家的保洁阿姨，这些阿姨们在“清洁”这件事情上的专业和高效无人能及，不但干得快，还干得好。但一涉及和“整理”有关的活儿，就总是很难让人满意。是我们请来的阿姨水平不够吗？不是的，是我们把本不该她做的工作交给了她。
如果你的餐桌上摆满了瓶瓶罐罐，地上堆满了杂物，一个初次来为你服务的保洁阿姨，最多只能帮你把那些瓶瓶罐罐在桌子的一侧排列成整齐方队，把地上的杂物都靠墙摆放，然后把桌子擦干净，把地扫干净。她还能做什么呢？
一个长期为你服务的保洁阿姨也许可以按照原来的位置把它们复原，但这种复原的方式是否合理，是否是你想要的，她又如何能知道呢？当家里不断有新的物品进入和流出时，她又如何替你去决定，那些快递送到家里的每一样东西应该放到哪个柜子里？在衣橱里放了五年一次都没有穿过的衣服是否应该舍弃？
甚至有一个整理服务的顾客在找到我的时候直接就说：“我已经不请保洁阿姨了，因为家里已经没有什么空余的桌面和地面留给她打扫了。”长期未经整理的环境、无法复原的秩序，已经成了清洁这件事无法跨越的阻碍。
“我生活中需要用到些什么？”“我不需要的哪些东西？”“我对这件物品的使用频率是怎么样的？”“我的使用习惯是什么？”“我希望把它放在什么位置？”这些问题对于以“清洁”为目标的保洁阿姨来说，都是没有答案的。因为它们的主语都是“我”。
只有“我”知道，那条买了三年从来没有穿过的裙子也许应该处理掉，吃饭最习惯用的那只小碗要放在最好拿的地方，秘密日记本要藏在谁也找不到的位置，几年前拍的那张美翻了的照片最好挂在家里最显眼的墙上……
只能是“我”，来选择哪些是应该继续留在我身边的东西；也只能是“我”，来决定这些东西应该被如何安置。这件事情，天底下可没有一位保洁阿姨可以代劳。
因此，把“整理”和“清洁”区分开，是你要做的第一件事。
“清洁”是可以外包的，但“整理”不可以。
如果你因为“收拾”而感到疲惫不堪，可以花钱买时间，先把不是自己必须参与的工作转交出去，把买回来的时间用来做那些重要的、必须自己亲自解决的、不可替代的事情。
一个长期为你服务的保洁阿姨也许可以按照原来的位置把它们复原，但这种复原的方式是否合理，是否是你想要的，她又如何能知道呢？当家里不断有新的物品进入和流出时，她又如何替你去决定，那些快递送到家里的每一样东西应该放到哪个柜子里？在衣橱里放了五年一次都没有穿过的衣服是否应该舍弃？