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问：公司是外省市集团在上海的分公司，公司的税收交在了外地，请问这种情况还可以开通积分账户么？
答：不可以。单位应依法在沪纳税。
问：单位注册地不在长宁区，但是办公地在长宁区，可以来长宁人才服务中心开通积分账户么？
答：不可以。单位积分账号开户请前往单位注册地所属区人才服务中心办理。
问：单位经办人员需要变更，应该怎么操作？
答：请先在网上居住证系统中，将联系人姓名进行更换，然后带好以下材料：
1）人事专员介绍信、身份证原件及复印件；
2）营业执照（事业单位法人登记证、社团法人或民办非企业法人证书等）原件及复印件；
3）组织机构代码证或统一社会信用代码证原件及复印件、代码证磁卡原件；
4）社会保险登记证原件及复印件；
5）中介服务机构还需提供《人力资源服务许可证》或《劳务派遣经营许可证》原件及复印件。
问：个体工商户是否可以开通居住证积分账户么？
答：只要个体工商户在沪依法、按时缴纳社保、税收，也可以开通居住证积分账户。
问：单位申请居住证积分账户，对单位的资质有什么要求么？
答：单位应注册在本市，并依法在沪纳税且按时为员工缴纳社会保险。
问：我公司想新开居住证积分账户，是否可以在任意人才服务中心办理？
答：居住证积分账户开户，应前往单位注册地所属区的人才服务中心办理。
问：积分还在有效期内，之前一直没有添加子女信息，现在孩子报名需要积分通知书，应该怎么把孩子信息添加进去？
答：因为积分还在有效期内，不能直接在积分系统里添加子女的信息，所以需要公司人事应带上申请人的相关材料还有子女的信息材料到人才服务中心窗口申请添加同住人信息。
问：居住证积分在有效期内变更单位如何办理？
答：用人单位人事凭单位介绍信，人事身份证原件及复印件携带申报材料至单位注册地人才中心申报，还需提供：
1）持证人身份证、居住证原件及复印件；
2）劳动(聘用)合同原件及复印件；
3）上家单位离职证明原件及复印件；
4）单位营业执照复印件。
若其中已多次变更单位的，则需提供上次申办单位到本次申办单位之间所有单位的离职证明或退工单。
问：居住证积分在有效期内添加配偶、子女随员应该怎么办理？
答：由用人单位凭介绍信、人事身份证（原件及复印件），至居住证积分上次受理点办理，需提供持证人身份证、居住证原件及复印件，除此以外，还需提供：
（一）增加同住配偶材料：
1）持证人配偶身份证原件及复印件；
2）持证人配偶户籍证明原件及复印件（家庭户口可提供户口簿，需提供具有详细地址页的首页及本人信息页；集体户口提供所在派出所出具的户籍证明或提供具有详细户籍地址的集体户口首页及本人信息页）；
3）持证人结婚证原件及复印件；
（二）增加同住子女材料：
1）持证人配偶身份证原件及复印件；
2）持证人结婚证（同住子女父母离婚的提供离婚证、离婚协议书或法院调解书、判决书）原件及复印件
3）同住子女出生医学证明原件及复印件；
4）同住子女户籍证明原件及复印件（家庭户口可提供户口簿，需提供具有详细地址页的首页及本人信息页；集体户口提供所在派出所出具的户籍证明或提供具有详细户籍地址的集体户口首页及本人信息页）
5）同住子女满16周岁以上的，需提供全日制普通高中就读证明、学籍证明或学籍卡原件及复印件；
6）承诺无违反国家和本市计划生育政策的材料；
7）如果是添加第二个子女，并且出生时间是在2016年1月1日之前的，还必须提供二胎准生证和二胎生育审批表。
问：是不是续办积时填写的申请表中，没有任何变化，都可以进行网签？
答：能否进行网签和续办积分申请表填写的有无变化没有必然关系。积分系统会根据申报人情况做出判断，确定是网签或者现场递交续办材料。
问：给单位员工在网上提交积分续办申请，有些员工提示可以网签，但是有些没有提示可网签，仍需要提交书面材料，请问为什么？
答：单位为持证人进行网上信息审核，系统会根据申报人情况做出判断，确定是网签或者现场递交续办材料。
问：去年十月份由单位提交材料申请了居住证积分并获得了审批，为何今年4月份积分就过期了，不是一年有效期吗？
答：根据《上海市居住证积分管理办法实施细则》第十条（积分有效期）规定：持证人积分有效期与《上海市居住证》有效期一致。即居住证积分的到期时间和对应的居住证到期时间一致。
问：居住证积分续办要交书面材料的话需要交哪些？
答：续办需要提供申请人的基本材料及变更材料（都为原件+复印件）。基本材料：申请表、申请人身份证、申请人居住证、人事介绍信、人事身份证、近六个月税单
问：申请人积分到期需要续办，但是更换了工作单位，应该怎么操作？（只限已网上注册成功的单位操作）？
答：方法一：申请人从个人账户登入积分系统，修改单位组织机构代码或者统一社会信用代码，保存提交。新单位进单位系统即可帮该员工更新其它信息按正常续办流程办理。
方法二：前一家单位进单位系统内删除申请人积分账户信息，新单位进单位系统重新注册填写个人账户信息，之后按照正常续办流程办理。
问：原来已办理过积分，因故不再享受积分需如何进行注销？
答：若最后一次积分需是在静安或原闸北人才中心办理，需区分如下情况分别操作，注销流程一般为一个月。
情况一：主证人本人不再享受积分而注销的，主证人本人携带身份证、居住证的原件及复印件，至人才中心现场填写注销申请。
情况二：配偶不再享受积分而注销的，配偶本人携带本人和主证人身份证、居住证的原件及复印件，至人才中心现场填写注销申请。
情况三：子女不再享受积分而注销的，主证人本人携带本人身份证、居住证的原件及复印件，子女户口本（地址页和子女信息页）原件及复印件，至人才中心现场填写注销申请。
问：系统提交积分续签申请后是否还需至窗口提交书面材料？
答：单位在积分系统里为员工审核完积分点击提交后系统会有对话框提示，是否需要提交书面材料，如果显示无需提交书面材料则无需至窗口提交，反之则需要。
问：居住证续办后，积分怎么续办？
答：居住证续办后一般过一到两周，个人或单位在积分系统内更新申请人信息，单位审核提交后根据网页提示信息决定是否需要至现场递交书面材料。
问：积分之前在别的单位办理过，现在新单位申请积分的话属于新办还是续办？
答：之前办理过积分或者人才引进类居住证，之后办理积分都是续办。
问：居住证积分如果中断了不连续，会有什么影响？
答：居住证积分的到期时间和对应的居住证到期时间一致。有积分续签需要的，可在下一年度居住证续办成功后再在积分系统里提交积分续签申请。积分中断了就没有积分了，也就不能打印积分单了，如果孩子读书需要积分单那就会有影响。就目前政策来说，积分办理与居转户没有关系。
问：离居住证到期还有不到一个月的时间，还可以申请居住证积分续办么？
答：申请居住证积分续办，应确保居住证有效期在三个月以上。
问：为什么居住证续办好之后，网上无法立即续办积分？
答：居住证续办好之后，应过1-2周，等待居住证续办信息上传到积分系统后，网上才会有积分续办按钮。
问：居住证积分是不是一定要连续，不能有断档的情况？
答：居住证积分的到期时间和对应的居住证到期时间一致，积分到期后自动清零，每次积分续办成功后积分开始继续有效。
问：居住证续办好，是不是积分也就续办成功了？
答：居住证续办和居住证积分续办是两件事。当您的居住证续办成功后，应在网上申请居住证积分的续办。
问：档案外调核实主要核实哪些内容？
答：档案外调核实最低限度是核实申请人来沪前外地最后一家工作单位的离职材料是否齐全并存放在档案中。
问：居住证积分申请必须要调档吗？
答：办理居住证积分不调档，有添加随员申请时，需要做档案信息外调核实，无随员可不做档案外调。
以上内容仅供参考。具体流程以各区县人才服务中心受理点的具体要求为准。
问：公司给员工缴纳社保、税收至今仍是通过委托第三方（非本公司）来代缴纳的，这种情况员工是否可以办理居住证积分申请？
答：以上情况不可以申请居住证积分。
问：身份证/居住证/合同等还有不到一个月就要到期了，可以办理居住证积分吗？
答：不可以。在递交居住证积分材料时，请确保所有证件的有效期在三个月以上。
问：身份证到期了，可以以临时身份证来代替么？
答：不可以。
问：用中级职称进行居住证积分申请，除了社保基数高于上年度社平工资以外，其它还有什么要求？
答：①在社保方面，应当正常缴纳，且最近1年内累计6个月缴纳社保基数应该不低于本市上年度职工社会平均工资。2018年本市上年度职工社会平均工资为7132元。
②在税务方面，应正常缴税，持证人社会保险缴费基数与个人所得税缴费基数应合理对应的。
③所申报的职称或技能证书上的专业应与单位经营范围、个人工作岗位相匹配，同时公司聘任其在该岗位工作。
④除以上条件外，最终是否能申请到居住证积分，以实际受理点具体材料受理情况及审批结果为准。
问：没有拿到本科学历可以申办居住证积分吗？
答：模拟打分达到120分，即可向公司申请办理积分，与学历没有必然关系。比如：以投资纳税来申请积分的，可按照个人的投资份额计算最近连续3年平均每年纳税额在10万元及以上的，最高可积120分。所以申请积分跟你所取得的学历没有必然联系。
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